顧客稱會(huì)所消費(fèi)500付成了5000 奇葩顧客頻現(xiàn)

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2026-06-03 18:38:47 言真說(shuō)社會(huì)

顧客稱會(huì)所消費(fèi)500付成了5000 奇葩顧客頻現(xiàn)！現(xiàn)在的個(gè)別消費(fèi)者在白嫖和耍賴上確實(shí)花樣百出。面對(duì)難纏的顧客，很多人選擇忍氣吞聲，因?yàn)榕c其較勁不如息事寧人。

最近，餐飲界也遭遇了“僅退款”的風(fēng)潮。6月1日，有游客在廣東汕頭一家潮汕火鍋店吃飯時(shí)，抱怨味道太淡，揚(yáng)言要寫5000字差評(píng)。他們認(rèn)為實(shí)際味道與夢(mèng)中的想象不符。這種行為讓人感到無(wú)奈，有網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō)，不是火鍋太淡，而是顧客太閑。

據(jù)店家負(fù)責(zé)人蔡先生介紹，當(dāng)天有四名游客點(diǎn)了400多元的菜品，吃了大約40分鐘后，突然聲稱鍋底味太淡，牛肉有腥味，并威脅已寫好5000字差評(píng)。他們要求減免部分費(fèi)用，只愿意支付蝦和鵝肝的錢。

爆料畫面中，女顧客稱鹵水沒(méi)有任何味道，與她夢(mèng)中的味道完全不同。飯店廚師難道還要根據(jù)顧客夢(mèng)中的味道來(lái)做飯嗎？這顯然不合理。況且，如果味道真的不符合預(yù)期，為何不在一開(kāi)始就提出，而是在吃了七成之后才抱怨？

蔡先生為了挽回潮汕美食的印象，最終免單處理。他表示，雖然眾口難調(diào)，但這種情況讓他非常氣憤。潮汕火鍋本身比較清淡，這是其特色，為的是保留食材本味。開(kāi)店五六年，他從未見(jiàn)過(guò)這樣的顧客。

有人質(zhì)疑，這些顧客是否真的在用餐后立即寫出了5000字的差評(píng)。用差評(píng)來(lái)要挾店家，顯得有些過(guò)分。網(wǎng)友認(rèn)為，老板給他們免單的做法并不值得支持。讓這些人得逞，可能會(huì)助長(zhǎng)他們的囂張氣焰，繼續(xù)用同樣的套路“白嫖”其他店鋪。

當(dāng)然，理解老板的不易，畢竟經(jīng)營(yíng)和服務(wù)才是重點(diǎn)。在這種情況下，老板或許應(yīng)該直接報(bào)警或聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)督管理部門介入，而不是一味妥協(xié)。維護(hù)社會(huì)和市場(chǎng)的公平正義是所有人的期待。

(責(zé)任編輯：0882)

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