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周先生是一名沖浪教練,他說(shuō)前段時(shí)間要去一趟巴厘島,打算從杭州出發(fā)到廣州中轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)機(jī)過(guò)程有一個(gè)半小時(shí),按理說(shuō)不影響航程,結(jié)果南航晚點(diǎn)了3個(gè)小時(shí),接下來(lái)的整個(gè)行程都被打亂......航空公司就發(fā)了一盒奧利奧的餅干和一瓶氣泡水給他,他覺(jué)得非常離譜。
近日,中國(guó)國(guó)際航空、中國(guó)東方航空和中國(guó)南方航空相繼發(fā)布了維護(hù)旅客權(quán)益的公告,推出了一系列票價(jià)波動(dòng)免費(fèi)退票政策。各航空公司規(guī)定有所不同
溫先生收到航班調(diào)整信息,稱(chēng)事先未被告知和協(xié)商。他購(gòu)買(mǎi)的南方航空航班因公司原因取消,導(dǎo)致無(wú)法趕上后續(xù)海南航空的航班。最終,后續(xù)航班退票產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)損失,南航未予賠償和書(shū)面道歉
4月22日凌晨,一架從重慶飛往吉隆坡的航班因兩名乘客在起飛前發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)而延誤。據(jù)稱(chēng),其中一名女子自稱(chēng)是“南航空姐”,在亞航航班上與鄰座乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),并指責(zé)空乘人員不會(huì)中文。該航班的一名乘客透露,這名女乘客在爭(zhēng)執(zhí)中被勸離了航班
4月22日凌晨,一架從重慶飛往吉隆坡的航班因兩名乘客在起飛前發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)而延誤。該女子自稱(chēng)是“南航空姐”,在亞航航班上與鄰座乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),并指責(zé)空乘人員不會(huì)中文。據(jù)一名乘客透露,爭(zhēng)執(zhí)中的一名女乘客自稱(chēng)是某航空公司空姐,事后被勸離航班
1月28日,有網(wǎng)友稱(chēng)自己乘坐的飛機(jī)在進(jìn)入起飛跑道時(shí),一名女子聲稱(chēng)“飛機(jī)要爆炸,要求下機(jī)”,導(dǎo)致飛機(jī)延遲起飛。視頻顯示,旅客們收拾行李,排隊(duì)離開(kāi)飛機(jī)機(jī)艙,并在現(xiàn)場(chǎng)等待。發(fā)布者提到,他們下飛機(jī)后被安排重新安檢
2月2日凌晨,在北京開(kāi)出的第一趟春運(yùn)列車(chē)K4069上,乘客孫先生稱(chēng)自己下班洗了把臉就來(lái)了。先生:給老婆孩子準(zhǔn)備了禮物,給自己啥也沒(méi)準(zhǔn)備。...
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