手機(jī)內(nèi)文物照被閑魚擅自上架售賣 AI自動上架引爭議(2)
為驗(yàn)證該功能的觸發(fā)機(jī)制，記者進(jìn)行了實(shí)測，將此前拍攝的內(nèi)蒙古博物院兩件館藏珍品：戰(zhàn)國鷹頂金冠飾與遼代玻璃高足杯的照片上傳至“閑魚空間”。在此過程中，軟件頁面底部出現(xiàn)一行提示“選擇照片，看看寶貝值多少”，并默認(rèn)勾選了一行小字“寶貝公開可見，感興趣的人可找你聊”。點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)隨即進(jìn)入自動流程。緊接著，在提示“閑魚空間的寶貝價(jià)格已經(jīng)計(jì)算好了”后，兩件文物便悄然出現(xiàn)在待售欄中。
在AI的包裝下，戰(zhàn)國鷹頂金冠飾被估價(jià)1200元，配上了“三國冰河時(shí)代，紋飾清晰”的文案；遼代玻璃杯則成為售價(jià)80元的“帶氣泡紋和描金口沿的桌面裝飾擺設(shè)”。從識別圖片到商品正式掛賣的整個(gè)鏈條中，平臺未彈出任何明確的“即將上架售賣”等二次確認(rèn)彈窗，也未有功能驗(yàn)證該件物品是否真實(shí)存在于賣家手中。
針對外界質(zhì)疑，閑魚平臺客服人員回應(yīng)稱，“閑魚空間”是APP的新功能，初衷是方便用戶出售更多閑置物品，突破普通賬號每天手動發(fā)布50條商品的數(shù)量上限?？头藛T承認(rèn)，在此過程中，平臺確實(shí)未就“照片將被直接上架為商品”向用戶作出明確提示，可能導(dǎo)致部分用戶在不知情或無意出售的情況下“誤上架”，對此向用戶致歉。客服同時(shí)表示，平臺將記錄此次交互設(shè)計(jì)上的不足，后續(xù)技術(shù)部門將根據(jù)反饋逐步優(yōu)化改善。
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