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領(lǐng)錢(qián)變扣款?1次點(diǎn)擊多次跳轉(zhuǎn)錢(qián)沒(méi)了 揭秘潛伏在手機(jī)屏幕上的“幽靈扣款”(2)

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2026-05-25 13:28:33  央廣網(wǎng)

“平時(shí)一般不刷這種廣告的人,不容易刷到這種東西?!睆埾壬J(rèn)為,廣告系統(tǒng)經(jīng)過(guò)用戶(hù)畫(huà)像累積,精準(zhǔn)鎖定了一批特定人群?!斑@種廣告,應(yīng)該都是有推廣人群的,他的目標(biāo)人群畫(huà)像就是老人、愛(ài)領(lǐng)紅包的等。”他說(shuō)。

北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心副主任吳沈括指出,如果平臺(tái)基于用戶(hù)畫(huà)像,精準(zhǔn)向老年人這類(lèi)弱勢(shì)群體定向推送高風(fēng)險(xiǎn)、誘導(dǎo)性廣告,以商業(yè)利益為導(dǎo)向,未充分兼顧老年人財(cái)產(chǎn)安全與權(quán)益保障,違背算法推薦應(yīng)遵循的公平公正、公開(kāi)透明、誠(chéng)實(shí)信用基本原則,構(gòu)成算法不當(dāng)使用及算法濫用情形。

吳沈括說(shuō),根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》第十九條,算法推薦服務(wù)提供者向老年人提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)保障老年人依法享有的權(quán)益,充分考慮老年人出行、就醫(yī)、消費(fèi)、辦事等需求,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提供智能化適老服務(wù),依法開(kāi)展涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的監(jiān)測(cè)、識(shí)別和處置,便利老年人安全使用算法推薦服務(wù)。

吳沈括認(rèn)為,平臺(tái)針對(duì)老年人推送欺詐廣告的行為不符合算法備案合規(guī)要求與監(jiān)管導(dǎo)向,同時(shí)將老年人信息用于欺詐廣告的精確推送,明顯侵犯了老年人的個(gè)人權(quán)益,不符合《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》中自動(dòng)化決策不得非法侵害自然人合法權(quán)益的規(guī)定。


199元“玄機(jī)”:免密支付門(mén)檻下的“安全盲區(qū)”

“他們就卡住200塊錢(qián)這個(gè)免密支付的門(mén)檻。”張先生說(shuō),如果扣費(fèi)金額過(guò)高,微信支付會(huì)觸發(fā)大額風(fēng)控機(jī)制,可能需要人臉識(shí)別、短信驗(yàn)證等二次確認(rèn),用戶(hù)的警惕性也會(huì)顯著提高。但150元至199元的區(qū)間恰好處于大部分支付賬戶(hù)的“免密支付”或小額免驗(yàn)額度之內(nèi),用戶(hù)只需指紋或密碼一次確認(rèn),錢(qián)款就能迅速劃轉(zhuǎn)。

吳沈括認(rèn)為,詐騙分子刻意將金額控制在199元,精準(zhǔn)規(guī)避支付機(jī)構(gòu)大額風(fēng)控與免密支付限額機(jī)制,暴露了支付機(jī)構(gòu)小額交易風(fēng)險(xiǎn)控制的缺少、對(duì)交易場(chǎng)景的核驗(yàn)缺失、資金流向監(jiān)管不足、異常交易監(jiān)測(cè)滯后等核心風(fēng)控漏洞。

“對(duì)于此類(lèi)無(wú)真實(shí)交易場(chǎng)景、隨機(jī)商戶(hù)收款、無(wú)商品服務(wù)交付的交易模式,屬于典型的異常支付行為,而相關(guān)支付機(jī)構(gòu)未對(duì)該類(lèi)無(wú)場(chǎng)景、高頻、小額、陌生商戶(hù)的支付指令進(jìn)行有效核驗(yàn)與風(fēng)險(xiǎn)提示,從而使不法分子鉆了空子?!眳巧蚶ㄕf(shuō),支付機(jī)構(gòu)需要建立小額高頻異常交易監(jiān)測(cè)模型,對(duì)無(wú)真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景、跳轉(zhuǎn)外部陌生鏈接、非實(shí)名商戶(hù)的支付指令強(qiáng)制觸發(fā)身份核驗(yàn)與風(fēng)險(xiǎn)告知;嚴(yán)格支付接口接入審核,實(shí)行商戶(hù)實(shí)名與交易場(chǎng)景雙核驗(yàn),建立虛假商戶(hù)黑名單;對(duì)老年用戶(hù)、高頻小額可疑交易采取額外保護(hù)措施,限制非正規(guī)場(chǎng)景的一鍵支付、免密支付。


客服人員:“非常接近詐騙”,平臺(tái)也在打擊

記者以廣告主身份,聯(lián)系了百度營(yíng)銷(xiāo)官方客服。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)能否制作以“領(lǐng)紅包”“恭喜中獎(jiǎng)”“走路賺錢(qián)”為噱頭,通過(guò)多次跳轉(zhuǎn)最終誘導(dǎo)用戶(hù)支付199元“解鎖”更高金額紅包的廣告時(shí),客服人員表示,類(lèi)似“沒(méi)有真實(shí)商品或服務(wù)交付,使用‘恭喜中獎(jiǎng)’‘最高領(lǐng)888元’等夸大宣傳、誘導(dǎo)點(diǎn)擊”這種模式在百度正規(guī)廣告渠道無(wú)法接入,存在極高的違規(guī)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

“你付200塊錢(qián),我告訴你我能給你800塊錢(qián)現(xiàn)金,你覺(jué)得合理嗎?”客服人員反問(wèn),“這屬于現(xiàn)金兌現(xiàn)金,邏輯上不成立,非常接近詐騙?!?/p>

當(dāng)記者追問(wèn)為何現(xiàn)實(shí)中還能看到這類(lèi)廣告時(shí),客服解釋稱(chēng),這類(lèi)廣告通常不是通過(guò)官方正規(guī)渠道投放的,可能通過(guò)技術(shù)漏洞、病毒程序或外掛軟件強(qiáng)行插入,類(lèi)似“網(wǎng)絡(luò)偷渡”。平臺(tái)也在持續(xù)打擊,但無(wú)法做到實(shí)時(shí)100%監(jiān)控??头?qiáng)調(diào),如果用戶(hù)點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到外部不安全鏈接,那已經(jīng)不是百度的廣告了,百度不為此負(fù)責(zé),“涉及跳轉(zhuǎn)到第三方微信小程序或不安全外鏈完成支付,平臺(tái)無(wú)法審核外部鏈接的真實(shí)用途和安全性?!?/p>

客服解釋了百度正規(guī)廣告的兩類(lèi)形式:一是商品銷(xiāo)售,在百度商城上架商品,用戶(hù)百度內(nèi)完成支付,需營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證、繳納保證金、明碼標(biāo)價(jià);二是客戶(hù)獲取,廣告目的不是直接賣(mài)貨,而是獲取潛在客戶(hù)信息,不涉及支付。

記者又以廣告主身份聯(lián)系了為張先生協(xié)調(diào)退款的某百度代理商。該代理商表示,可以“領(lǐng)紅包”“最高可領(lǐng)888元紅包”等作為創(chuàng)意素材,用戶(hù)點(diǎn)擊后多次跳轉(zhuǎn),出現(xiàn)“支付XX元解鎖更高紅包/會(huì)員/商品”頁(yè)面,支持跳轉(zhuǎn)至第三方商城或自建落地頁(yè)完成支付,“但需給用戶(hù)兌換相應(yīng)服務(wù)或商品,否則會(huì)引發(fā)投訴和退款?!?/p>

代理商介紹了平臺(tái)的風(fēng)控機(jī)制:“廣告主需繳納5000元或1萬(wàn)元押金,專(zhuān)門(mén)用于處理用戶(hù)投訴退款;要求廣告主在12小時(shí)至24小時(shí)內(nèi)必須處理退款,否則代理商或百度會(huì)動(dòng)用押金先行賠付,并可能拉黑廣告主主體?!?/p>

代理商表示,此類(lèi)“互動(dòng)類(lèi)紅包”廣告并非百度明文允許,部分地區(qū)甚至已限制其投放(即投放至非百度自有信息流)。但7月份前仍可在部分地區(qū)操作,屬于“平臺(tái)規(guī)則下來(lái)之前鉆空子”。


專(zhuān)家:從技術(shù)能力到商業(yè)考量,平臺(tái)審核機(jī)制的現(xiàn)實(shí)約束

中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲指出,網(wǎng)絡(luò)廣告生態(tài)具有高度復(fù)雜性。廣告鏈條參與方眾多,入口平臺(tái)(如百度App)只是用戶(hù)看到廣告的“入口”,不一定是內(nèi)容的生產(chǎn)者或決策者;廣告聯(lián)盟、程序化廣告提供商、廣告主、廣告代理商層層嵌套,形成復(fù)雜生態(tài)。

“就像大樓上的廣告屏,大樓物業(yè)只出租屏幕,但屏幕上播什么,可能被層層外包,最終內(nèi)容可能偏離正軌?!焙窝诱苷f(shuō),“平臺(tái)對(duì)廣告有一定的審核義務(wù),但難以對(duì)廣告落地頁(yè)中的多次跳轉(zhuǎn)、友情鏈接等內(nèi)容逐一審核??赡芤粋€(gè)看似合規(guī)的廣告頁(yè)面里包含一個(gè)‘隱藏鏈接’,點(diǎn)進(jìn)去或者自動(dòng)跳轉(zhuǎn)又是另一個(gè)網(wǎng)站,網(wǎng)站里面可能還會(huì)嵌套?;蛘弋?dāng)時(shí)沒(méi)有,后來(lái)被代理商、廣告主改了就有了,這個(gè)沒(méi)有任何技術(shù)壁壘。因此,審核不能徹底解決問(wèn)題,還需有其他監(jiān)督手段?!焙窝诱苷f(shuō)。

張先生用手機(jī)測(cè)試類(lèi)似“領(lǐng)紅包”廣告(央廣網(wǎng)發(fā)受訪者供圖)

清華大學(xué)法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法律與政策研究中心秘書(shū)長(zhǎng)、北京清律律師事務(wù)所首席合伙人熊定中認(rèn)為,廣告投放者審核后偷偷改落地頁(yè),不當(dāng)然使平臺(tái)免責(zé),也不當(dāng)然使平臺(tái)必然擔(dān)責(zé)。責(zé)任判斷看三層:平臺(tái)審核時(shí)是否核對(duì)落地頁(yè);審核后是否有防篡改、監(jiān)測(cè)、投訴處置和斷鏈機(jī)制;發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)后是否及時(shí)制止。如果平臺(tái)只是形式審核,審核后沒(méi)有任何監(jiān)測(cè);或者廣告主使用可動(dòng)態(tài)替換內(nèi)容的H5、跳轉(zhuǎn)鏈、短鏈、地域/設(shè)備/時(shí)段cloaking;或者平臺(tái)明知某類(lèi)廣告主高風(fēng)險(xiǎn)仍不提高復(fù)核頻率;或者投訴、監(jiān)管監(jiān)測(cè)后仍不斷鏈,那么平臺(tái)很難僅憑“上線前審核過(guò)”抗辯。

吳沈括從技術(shù)能力角度指出,從目前的技術(shù)手段來(lái)分析,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以具備對(duì)多次跳轉(zhuǎn)、使用陌生域名、隱藏真實(shí)主體等違規(guī)情形的事前識(shí)別與攔截能力。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》,互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布者負(fù)有對(duì)廣告內(nèi)容、落地頁(yè)、跳轉(zhuǎn)鏈接的審核、監(jiān)測(cè)、攔截義務(wù),現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以通過(guò)URL黑白名單、域名與IP信譽(yù)校驗(yàn)、主域一致性校驗(yàn)等方式,對(duì)無(wú)資質(zhì)、惡意跳轉(zhuǎn)的陌生廣告鏈接進(jìn)行事前檢測(cè)和屏蔽。

“然而此類(lèi)行為仍然大量出現(xiàn),其核心原因并非技術(shù)問(wèn)題,而是由于合規(guī)成本和商業(yè)利益之間的失衡?!眳巧蚶ㄕf(shuō),“部分平臺(tái)采取了低標(biāo)準(zhǔn)的事后審核制,對(duì)廣告代理商、發(fā)布主體的資質(zhì)核驗(yàn)流于形式,對(duì)惡意跳轉(zhuǎn)等規(guī)避監(jiān)管的技術(shù)手段未采取針對(duì)性攔截。同時(shí),部分平臺(tái)存在重流量、輕合規(guī)的傾向,對(duì)小額、高頻的欺詐廣告容忍度較高,僅在產(chǎn)生投訴后進(jìn)行被動(dòng)處理,未從源頭阻斷違規(guī)廣告的發(fā)布與傳播?!?/p>


律師:屬虛假?gòu)V告宣傳和消費(fèi)欺詐

對(duì)于大字體“領(lǐng)紅包”、小字體“解鎖199.9元”“規(guī)則”的頁(yè)面字體設(shè)計(jì),記者調(diào)研采訪了18位手機(jī)用戶(hù),僅有3名表示會(huì)比較仔細(xì)閱讀頁(yè)面提示,剩余15位用戶(hù)均表示,會(huì)一眼被加大加粗的領(lǐng)紅包金額字樣所吸引和誤導(dǎo),注意不到一側(cè)字體較小的“解鎖199.9元”和“規(guī)則”相關(guān)字樣。

許浩說(shuō),從廣告法層面來(lái)看,這種大小字反差的誤導(dǎo)性宣傳,明顯觸碰法律紅線?!吨腥A人民共和國(guó)廣告法》第四條明確規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如果商家以“走路賺錢(qián)”虛構(gòu)免費(fèi)收益場(chǎng)景作為大字主打宣傳,刻意隱瞞付費(fèi)前提,本身就屬于虛假?gòu)V告宣傳。

許浩還說(shuō),同時(shí)《中華人民共和國(guó)廣告法》第八條、第二十六條要求,廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清晰、明白、通俗易懂,涉及商品服務(wù)價(jià)格、付費(fèi)條件、權(quán)利限制等對(duì)消費(fèi)者決策有重大影響的關(guān)鍵信息,必須以顯著方式進(jìn)行提示說(shuō)明。將付費(fèi)199元解鎖會(huì)員的核心交易條件,壓縮為肉眼極易忽略的小字,刻意弱化重要信息、強(qiáng)化誘導(dǎo)話術(shù),利用字體大小、視覺(jué)反差刻意規(guī)避提示義務(wù),屬于典型以引人誤解的方式發(fā)布廣告,違反廣告內(nèi)容公示的強(qiáng)制性規(guī)定。此外,廣告通過(guò)陌生域名、多輪跳轉(zhuǎn)、頻繁更換收款主體的方式隱蔽交易路徑,刻意掩蓋真實(shí)扣費(fèi)目的,進(jìn)一步加劇誤導(dǎo)性,同樣違背廣告法誠(chéng)實(shí)信用、合法合規(guī)的基本原則。

許浩表示,從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)角度,該行為已構(gòu)成消費(fèi)欺詐?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第九條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。商家利用老年群體網(wǎng)絡(luò)辨識(shí)能力弱、疏于留意小字條款的特點(diǎn),以夸張大字制造免費(fèi)錯(cuò)覺(jué),隱藏付費(fèi)剛需信息,又通過(guò)連續(xù)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)剝奪用戶(hù)自主判斷、自愿選擇的空間,強(qiáng)行引導(dǎo)完成付款,嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者知情權(quán)與自主選擇權(quán)。

許浩還稱(chēng),此外,該行為還違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條,經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)商品性能、功能、服務(wù)承諾等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。誤導(dǎo)性字體搭配虛假福利宣傳,屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)可依法作出行政處罰。若此類(lèi)模式規(guī)?;\(yùn)作、受害人數(shù)眾多、涉案金額較大,以隱蔽誘導(dǎo)方式非法占有他人財(cái)物,還可能觸犯刑法詐騙罪,面臨刑事追責(zé)。

熊定中認(rèn)為,對(duì)上述案例,民事上構(gòu)成虛假?gòu)V告,其實(shí)已經(jīng)涉嫌網(wǎng)絡(luò)詐騙。他說(shuō),消費(fèi)欺詐前提是要消費(fèi)者知道自己在消費(fèi),只不過(guò)購(gòu)買(mǎi)的商品或者服務(wù)有誤。但案例中,用戶(hù)其實(shí)根本不知道自己在花錢(qián),還以為自己在領(lǐng)錢(qián),從此案件具體情況來(lái)看,由于廣告也主要是為了推廣服務(wù)的,而不是為了欺騙其他人誤點(diǎn)一個(gè)毫無(wú)關(guān)系的東西(所謂的視頻觀看權(quán)),因此涉嫌詐騙。

關(guān)于受害者能否直接起訴廣告平臺(tái),熊定中認(rèn)為,核心還是看平臺(tái)有無(wú)責(zé)任——即平臺(tái)審核時(shí)是否核對(duì)落地頁(yè),審核后是否有防篡改、監(jiān)測(cè)、投訴處置和斷鏈機(jī)制,發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)后是否及時(shí)制止。


治理:從“個(gè)案退款”到“源頭治理”,監(jiān)管需系統(tǒng)性方案

張先生說(shuō),事后他追查到,其母親所點(diǎn)頁(yè)面的廣告發(fā)布方在長(zhǎng)春,收款商戶(hù)是湖北黃梅縣,所謂的視頻會(huì)員網(wǎng)站注冊(cè)在江蘇南京,“查詢(xún)發(fā)現(xiàn)視頻會(huì)員域名是個(gè)空殼”。

他向百度投訴后,百度幫其聯(lián)系協(xié)調(diào),讓發(fā)廣告的人和收款者退了錢(qián),隨后將其投訴工單關(guān)閉。張先生說(shuō),雖然自己投訴了廣告方的行為,但平臺(tái)僅處理個(gè)案不改整體商業(yè)模式,未切斷利益鏈條,類(lèi)似廣告仍大量存在。

類(lèi)似“走路賺錢(qián)”廣告仍被刷到(央廣網(wǎng)發(fā)受訪者供圖)

何延哲指出,用戶(hù)投訴后能快速退款,說(shuō)明平臺(tái)或廣告主知曉問(wèn)題存在,但并未下架廣告,只是用退款應(yīng)對(duì)投訴。代理商收取廣告主五千元至一萬(wàn)元押金用于用戶(hù)投訴退款,無(wú)投訴則押金留存,這僅為兜底而非根治手段。

中國(guó)法院網(wǎng)2025年11月3日登載的《警惕“幽靈扣款”坑害銀發(fā)族》文章指出,根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》規(guī)定,廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,建立、健全廣告業(yè)務(wù)的承接登記、審核、檔案管理制度。找不到扣款方可以找廣告發(fā)布平臺(tái),平臺(tái)應(yīng)提供商家信息或承擔(dān)連帶責(zé)任。支付機(jī)構(gòu)掌握扣款商家的信息,應(yīng)支持消費(fèi)者維權(quán)。

2025年3月,宜賓市興文縣消協(xié)陸續(xù)收到9起同類(lèi)投訴,涉損金額1220.75元。消協(xié)依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百四十七條,強(qiáng)調(diào)老年人基于“領(lǐng)紅包”的誤解支付,屬于可撤銷(xiāo)民事法律行為,經(jīng)多輪調(diào)解最終促成商家全額退款,并要求下架誘導(dǎo)彈窗服務(wù)。而廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局則已向百度平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)發(fā)出案件線索移送函,提請(qǐng)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)督促平臺(tái)方加強(qiáng)廣告審核,管控違規(guī)推廣行為。

近日,市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于深化互聯(lián)網(wǎng)廣告生態(tài)治理工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)和《互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序整治重點(diǎn)任務(wù)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《重點(diǎn)任務(wù)》),對(duì)深化互聯(lián)網(wǎng)廣告生態(tài)治理工作作出全面部署,同時(shí)決定開(kāi)展為期半年的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)?!锻ㄖ肥状翁岢觥盎ヂ?lián)網(wǎng)廣告生態(tài)治理”的概念,部署健全互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管制度體系、壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)主體責(zé)任、加大重點(diǎn)領(lǐng)域和新業(yè)態(tài)的廣告監(jiān)管力度、加強(qiáng)監(jiān)測(cè)技術(shù)和執(zhí)法能力建設(shè)、強(qiáng)化廣告宣傳導(dǎo)向和價(jià)值引領(lǐng)等五方面治理任務(wù)。

市場(chǎng)監(jiān)管總局決定將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序整治作為推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告生態(tài)治理的突破口,擬通過(guò)為期半年的整治行動(dòng),依法從嚴(yán)打擊群眾反映強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)廣告違法行為,切實(shí)維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序。

《重點(diǎn)任務(wù)》圍繞強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)廣告導(dǎo)向監(jiān)管、加強(qiáng)對(duì)直播電商中廣告活動(dòng)的監(jiān)管、強(qiáng)化對(duì)人工智能生成式廣告的監(jiān)管、加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)彈窗廣告的規(guī)范力度、加大對(duì)“矩陣式”互聯(lián)網(wǎng)廣告投放行為的規(guī)范力度、進(jìn)一步壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的主體責(zé)任等六個(gè)方面,細(xì)化工作任務(wù),聚焦突出問(wèn)題精準(zhǔn)發(fā)力,全力維護(hù)良好互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序。

何延哲認(rèn)為,問(wèn)題廣告的治理一直在持續(xù),但因?yàn)殒湕l復(fù)雜、責(zé)任分散,問(wèn)題也無(wú)法徹底治理。但當(dāng)個(gè)別現(xiàn)象變成普遍苗頭時(shí),曝光問(wèn)題、引起監(jiān)管關(guān)注、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理仍然有必要。同時(shí),平臺(tái)的技術(shù)手段還需要升級(jí),可以督促平臺(tái)建立更智能的內(nèi)容識(shí)別、跳轉(zhuǎn)追蹤等監(jiān)測(cè)手段,對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的廣告主應(yīng)采取更嚴(yán)格的限制措施和懲處手段?,F(xiàn)在看到的其實(shí)只是一種目前常見(jiàn)的誘導(dǎo)用戶(hù)的行為,今后有可能還會(huì)出現(xiàn)其他誘導(dǎo)方式,所以消費(fèi)者層面還需多多進(jìn)行警示和科普,始終牢記“天上不會(huì)掉餡餅”,理性對(duì)待各種所謂贈(zèng)送的紅包、禮品、會(huì)員,避免盲目點(diǎn)擊付費(fèi)。對(duì)于老年群體消費(fèi)者,盡量避免開(kāi)通免密支付功能,防止無(wú)意中被誘導(dǎo)扣款。

(責(zé)任編輯:zx0002)
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