你平時(shí)住的酒店,床單、被罩、枕套等布草會(huì)被及時(shí)更換嗎?很多人對此頗有疑慮。下單時(shí),平臺(tái)寫著“一客一換”;入住時(shí),床單平整、枕頭蓬松,看不出使用過的痕跡;躺上去,把臉埋進(jìn)枕頭里,聞著也沒有異味……實(shí)際情況究竟如何?
近日,有記者輾轉(zhuǎn)多地暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的酒店入住后次日枕套、床單未換新,有的酒店未使用的浴巾、面巾則不予更換,還有的酒店水杯未清洗消毒。
4月中旬,記者在惠州高新區(qū)采訪時(shí),預(yù)訂了城市便捷酒店(惠州仲愷高新區(qū)店)的標(biāo)準(zhǔn)間。入住后,用熒光筆在床單、枕套、被套、浴巾、面巾上畫下星星符號(hào),在水杯外圍畫上標(biāo)記。房間內(nèi)采取差異化操作:一號(hào)床自己睡,揉亂弄皺;二號(hào)床不躺不碰,保持原樣。浴巾一套使用后隨意擺放,一套原封不動(dòng)。熒光筆墨水為水溶性、易清洗的透明液體,在紫外線燈照射下會(huì)顯色,正常洗滌可徹底去除。若標(biāo)記殘留,即證明布草未經(jīng)過規(guī)范清洗。
次日退房后,另一組記者設(shè)法再次入住到前一天做過標(biāo)記的房間。然而,當(dāng)用紫外線燈驗(yàn)證后卻發(fā)現(xiàn),房間內(nèi)的布草并未做到“一客一換”。所有布草和潔具目測都很整潔,但在紫外線燈照射下,原本住過的一號(hào)床床單和被罩已經(jīng)更換,但是一號(hào)床枕套上卻仍有記者此前留下的標(biāo)記,意味著該床的枕套并未更換。
而在高新區(qū)的另一家酒店——麗楓酒店(惠州仲愷高新區(qū)店),記者用相同的方法調(diào)查發(fā)現(xiàn),房間內(nèi)的床上用品均已更換,但浴巾、臉巾等由于外觀沒有使用痕跡,因此標(biāo)記仍在,并未更換。此外,杯具測評(píng)的結(jié)果也讓人意外。記者嘗試在杯口做下標(biāo)記后將水杯放回原位,到次日,標(biāo)記變淡但仍可見,這意味著水杯并未被嚴(yán)格更換、清洗。
近日,南方某媒體記者暗訪發(fā)現(xiàn),廣東多家知名連鎖酒店未落實(shí)布草一客一換的規(guī)定,涉及希爾頓歡朋、維也納、城市便捷、麗楓等酒店
2026-05-18 09:32:54多家知名酒店布草未一客一換