榴蓮僅退款買家偽造霉變圖片騙取退款欺詐行為受懲

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2026-05-15 15:06:30 央廣網(wǎng)

近日，一則“河南商家驅(qū)車1600公里赴山東尋找‘僅退款’買家”的消息引發(fā)社會(huì)關(guān)注。5月7日，河南一銷售冷凍榴蓮果肉的商家稱，遭山東一買家惡意“僅退款”。商家于4月26日發(fā)貨，28日買家稱榴蓮發(fā)霉，申請(qǐng)“僅退款”190元。商家查看發(fā)貨視頻及買家提供的圖片后，表示買家圖片中的霉變榴蓮非發(fā)貨商品。商家前后花費(fèi)5000余元，兩次驅(qū)車行駛1600公里往返買家所在地溝通。據(jù)報(bào)道，涉案人員買家袁某某因虛構(gòu)事實(shí)騙取退款已被行政拘留。

針對(duì)公眾關(guān)注的法律責(zé)任問題，北京市京都律師事務(wù)所律師李澤瑞進(jìn)行了解讀。從行政法角度分析，袁某某的行為已構(gòu)成治安違法。其以非法占有為目的，故意捏造商品存在質(zhì)量問題的虛假事實(shí)，騙取平臺(tái)全額退款，符合《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》規(guī)定的“詐騙”情形。盡管涉案金額僅190元，未達(dá)到詐騙罪3000元的刑事立案標(biāo)準(zhǔn)，但公安機(jī)關(guān)仍依法作出行政拘留處罰，體現(xiàn)了“小惡亦懲”的法治原則。

在民事法律層面，袁某某的行為嚴(yán)重違反了《中華人民共和國(guó)民法典》的誠(chéng)實(shí)信用原則，構(gòu)成民事欺詐。受欺詐的商家有權(quán)請(qǐng)求撤銷平臺(tái)作出的錯(cuò)誤退款決定、要求買家返還全部貨款，并可依法主張賠償其因維權(quán)產(chǎn)生的交通費(fèi)、誤工費(fèi)、住宿費(fèi)等合理損失。本案中，商家為維權(quán)驅(qū)車1600公里產(chǎn)生的5000余元相關(guān)費(fèi)用，依法應(yīng)由實(shí)施欺詐行為的買家承擔(dān)，讓違法者為自己的行為付出應(yīng)有的法律代價(jià)。

此外，李澤瑞認(rèn)為，平臺(tái)在未核實(shí)買家提供的“發(fā)霉”圖片與實(shí)際商品是否一致、未充分聽取商家申訴意見的情況下，草率同意了“僅退款”申請(qǐng)，未盡到對(duì)買賣雙方合法權(quán)益的同等保護(hù)義務(wù)。若因平臺(tái)審核失職導(dǎo)致商家損失擴(kuò)大，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

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