近日,深圳一起維修人員失誤致寶馬車發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸報(bào)廢的事件沖上熱搜,引發(fā)全網(wǎng)車主熱議。車主只是送愛車常規(guī)保養(yǎng),沒想到因?yàn)榫S修技師的低級(jí)操作失誤,好好一臺(tái)寶馬車直接被修廢,發(fā)動(dòng)機(jī)徹底報(bào)廢,損失慘重,也給所有車主敲響了警鐘。
事情發(fā)生在深圳某寶馬4S店,車主楊女士按時(shí)將自己的寶馬愛車送到店內(nèi)做常規(guī)機(jī)油保養(yǎng)。原本只是一次簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù),幾個(gè)小時(shí)就能提車,誰也沒想到,一次普通保養(yǎng)竟釀成重大事故。
維修技師在作業(yè)時(shí),放掉了車輛舊機(jī)油,卻忘記加注新機(jī)油,在機(jī)油完全放空的狀態(tài)下,直接啟動(dòng)了發(fā)動(dòng)機(jī)。要知道,機(jī)油是發(fā)動(dòng)機(jī)的血液,沒有機(jī)油潤(rùn)滑散熱,發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部活塞、缸壁會(huì)直接干摩擦運(yùn)轉(zhuǎn)。短短幾分鐘,高溫和劇烈磨損直接造成發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重拉缸,內(nèi)部零件大面積劃傷變形,整機(jī)直接報(bào)廢無法修復(fù)。
等到店里發(fā)現(xiàn)異常、車輛無法正常點(diǎn)火啟動(dòng)時(shí),一切已經(jīng)無法挽回。后續(xù)拆機(jī)檢測(cè)結(jié)果讓人揪心,缸壁拉傷、凸輪軸磨損、內(nèi)部金屬碎屑遍布油路,維修人員也承認(rèn),確實(shí)是技師交接疏忽、操作流程缺位,犯下了行業(yè)最不該犯的低級(jí)錯(cuò)誤。
一臺(tái)寶馬原廠發(fā)動(dòng)機(jī)更換費(fèi)用動(dòng)輒十幾二十萬,就算做二手折價(jià)維修,成本也高得嚇人。更讓車主無奈的是,事發(fā)后4S店給出的估值極低,車輛瞬間大幅貶值,好好的私家車憑空遭受巨額損失。雙方多次協(xié)商賠償方案,在車輛折價(jià)、損失賠付上分歧很大,維權(quán)過程十分艱難。
很多車主可能不懂,什么是發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸?簡(jiǎn)單來說,就是缺少機(jī)油潤(rùn)滑,活塞與氣缸壁直接硬磨,產(chǎn)生劃痕、變形、卡死。一旦拉缸嚴(yán)重,基本沒有維修價(jià)值,只能更換總成,不僅花錢多,車輛保值率也會(huì)一落千丈。而這類故障,大多源于維修不規(guī)范、技師粗心大意、流程把控不嚴(yán)。