這種轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在三個(gè)層面:一是產(chǎn)品層面,銀行將金融產(chǎn)品、服務(wù)與賽事IP深度綁定。例如,浙商銀行在手機(jī)銀行App上線吳越杯“浙里足夠燃”專區(qū),推出1元觀賽、競猜贏好禮等活動(dòng),還面向浙江省內(nèi)個(gè)人客戶發(fā)售“吳越杯”主題理財(cái)產(chǎn)品;江蘇銀行推出的“蘇超益起贏”恒源最短持有7天公益1號(hào)理財(cái)產(chǎn)品,在短時(shí)間內(nèi)吸引超過8000人次參與,募集規(guī)模超過21億元。
二是場景層面,銀行將手機(jī)App打造成賽事服務(wù)中樞,在線上盡可能創(chuàng)造更多的服務(wù)場景。例如,賽場內(nèi)外,興業(yè)銀行設(shè)立金融反詐、反洗錢、數(shù)字人民幣等金融知識(shí)普及區(qū)和現(xiàn)場互動(dòng)區(qū),提升公眾金融安全意識(shí)與保護(hù)能力。還將依托賽事場景,線上線下相結(jié)合,提供系列金融服務(wù)。江蘇銀行在App上線了“跟著蘇超游江蘇”文旅專區(qū),深度整合全省13市文旅資源與金融服務(wù)能力,匯聚近1000項(xiàng)官方文旅活動(dòng)、600余條惠民措施,聯(lián)動(dòng)優(yōu)質(zhì)酒店、景區(qū)及OTA平臺(tái),構(gòu)建“觀賽+出行+游玩+消費(fèi)”全鏈路生態(tài),將蘇超賽事的全民熱度轉(zhuǎn)化為文旅消費(fèi)增量。
三是生態(tài)層面,銀行開始整合“體育+金融+消費(fèi)”的完整鏈條。例如,興業(yè)銀行表示將充分發(fā)揮集團(tuán)服務(wù)優(yōu)勢,借助全國性網(wǎng)點(diǎn)布局,助力將閩超打造成為具有全國影響力的省級(jí)體育精品賽。同時(shí),攜手福建省體育局、文旅廳等合作伙伴,構(gòu)建“金融+體育+文旅”長效合作機(jī)制,為閩超賽事運(yùn)營、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文旅經(jīng)濟(jì)等提供全周期、多元化的金融服務(wù)。浙商銀行也表示,后續(xù)將與浙江省體育局建立長效合作機(jī)制,將金融服務(wù)融入體育賽事、全民健身等多元領(lǐng)域,為賽事運(yùn)營、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供專業(yè)金融支持。
薛洪言認(rèn)為,這一輪深度營銷的本質(zhì)是從簡單品牌曝光升級(jí)為“金融+體育+文旅+消費(fèi)”的生態(tài)共建。銀行不再滿足于賽場邊的被動(dòng)露出,而是通過整合賽事服務(wù)功能將自身App變?yōu)楹诵娜肟冢谟^賽全流程中自然實(shí)現(xiàn)引流。伴隨賽事熱度,銀行能順勢推出聯(lián)名卡、消費(fèi)貸等定制產(chǎn)品,將球迷的參與熱情轉(zhuǎn)化為零售資產(chǎn)與中間業(yè)務(wù)的增長。同時(shí),與地方文旅消費(fèi)場景的深度融合,既帶動(dòng)了銀行卡支付、結(jié)算等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的活躍度,也為拓展文旅項(xiàng)目融資等對(duì)公業(yè)務(wù)埋下伏筆。
這種策略在重塑銀行年輕化、溫情化品牌形象的同時(shí),更構(gòu)建起難以簡單模仿的差異化壁壘,為銀行在激烈的市場競爭中贏得更具韌性的長期優(yōu)勢。盤和林也認(rèn)為,體育賽事和金融是兩個(gè)領(lǐng)域,足球雖然能給銀行帶來流量,但要變成“留量”,則需要依托于銀行的產(chǎn)品、服務(wù)和信用。
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