支付寶回應(yīng)“女子深夜被扣184萬元捐款” 賬戶異常引爭議
5月14日晚，“關(guān)閉支付寶支付功能后被扣捐贈184萬”話題沖上熱搜，話題閱讀量已超5000萬。次日，支付寶方面表示，平臺系正常執(zhí)行用戶賬戶下達的支付指令。由于涉事賬戶存在與他人共用的嫌疑，不排除涉嫌違法犯罪的可能，支付寶正在向警方尋求幫助。
據(jù)此前報道，山西讀者蘭曉紅反映，2023年10月19日因支付寶賬戶“1661341”（綁定手機號1360044）異常，聽從客服指引關(guān)閉支付功能。然而，在關(guān)閉支付功能后的第三天深夜，賬戶莫名被扣款184萬元，用于“捐一元獻愛心送營養(yǎng)活動”。蘭曉紅質(zhì)疑為何賬戶關(guān)閉了支付功能仍可支出，并稱兩年來雖然獲得銀行協(xié)助，但仍無法追回這筆款項。她維權(quán)三年仍未獲知原因。
銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管關(guān)閉支付功能后無法消費轉(zhuǎn)賬，但公益捐贈功能仍可正常進行。涉事基金會表示，款項已用于公益并執(zhí)行完畢。該基金會人士稱，經(jīng)與支付寶公司核查，支付寶公司答復“184萬元捐贈是正常行為”。
支付寶相關(guān)工作人員表示，自2023年接到蘭曉紅反映以來多次處理，最終建議蘭曉紅通過司法部門解決問題。關(guān)于這筆“詭異捐贈”的質(zhì)疑，將提交有權(quán)限的管理者進一步核實。
(責任編輯：zx0176)
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