網(wǎng)友稱被酒店電話暴露行程致家庭破碎。近日,山西大同一家酒店因一條差評(píng)引發(fā)了廣泛關(guān)注。發(fā)布者聲稱,由于酒店的回訪電話導(dǎo)致其行程被全部暴露,從而引發(fā)家庭問題,并表示要追究酒店責(zé)任。
在某APP上,可以看到這條關(guān)于大同政務(wù)大廳萬達(dá)廣場(chǎng)桔子水晶酒店的差評(píng)。頁面顯示,賬號(hào)名為董xx的金會(huì)員于2026年3月入住后留言:“第二天因?yàn)槟銈兇螂娫捵屛覀兘o個(gè)好評(píng),就是這個(gè)電話導(dǎo)致這幾天的事情全部暴露!”
對(duì)此,酒店回應(yīng)稱,他們僅按正常服務(wù)流程進(jìn)行入住后的回訪,并未接通電話。酒店強(qiáng)調(diào)任何回訪電話都不存在脅迫、誘導(dǎo)好評(píng)或泄露客人隱私等違規(guī)行為,并提供了手機(jī)通話記錄作為證據(jù)。酒店已與相關(guān)部門溝通,徹查事情經(jīng)過。工作人員也證實(shí)了這一說法。
華住會(huì)客服表示,平臺(tái)不會(huì)規(guī)定門店對(duì)客戶進(jìn)行回訪,否認(rèn)評(píng)論中提到的問題存在。
近日,山西大同的一家酒店因一條充滿戲劇性的差評(píng)卷入了一場(chǎng)輿論風(fēng)暴,引發(fā)了全網(wǎng)的激烈討論
2026-04-20 08:57:43酒店回訪電話暴露顧客婚外情