網(wǎng)約車司機車內(nèi)賣現(xiàn)磨咖啡 滴滴回應 不建議且有風險
廣東江門一名網(wǎng)約車司機在車內(nèi)配備咖啡設備并明碼標價售賣現(xiàn)磨咖啡的照片近日在社交平臺上引發(fā)熱議。有人點贊創(chuàng)意，也有人質(zhì)疑這種做法是否合規(guī)。
滴滴平臺相關(guān)工作人員回應稱，不建議司機這樣做，因為一旦被投訴，罰款金額可能超過所賺取的收入。曾搭乘過該車的乘客小魚回憶，當時一臺咖啡機擺放在副駕駛位置上，椅背后面張貼著價格表。小魚覺得這種經(jīng)營模式很新奇，拍下了照片，但由于衛(wèi)生顧慮和對咖啡的個人喜好，并未購買。司機一路上滔滔不絕地講解卡布奇諾和美式的區(qū)別，但沒有主動推銷。
另一位乘客胡女士表示，司機全程正常駕駛，沒有推銷行為，乘坐體驗不錯，車內(nèi)還有咖啡香，只是定價偏高，她也沒有購買。從拍攝的照片來看，這輛車打出的品牌名為“紅燈咖啡”，標注為“現(xiàn)磨現(xiàn)飲、現(xiàn)場制作”?？Х鹊膬r格從22元到29元不等，另有檸樂、柑奶茶等飲品，售價均超過15元。小魚猜測，司機可能利用等紅燈的時間為乘客現(xiàn)場制作咖啡，因此取名“紅燈咖啡”。
滴滴平臺對此作出回應，強調(diào)平臺對司機推銷產(chǎn)品和加溢價服務有嚴格規(guī)范要求。根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，平臺限制司機主動向乘客提出行程外的服務要求，如推銷產(chǎn)品；若司機未主動推銷，則不觸發(fā)該條款。但在加價溢價規(guī)則中，平臺明確禁止司機進行乘車服務以外的加價溢價行為。目前平臺尚未接到關(guān)于售賣咖啡的相關(guān)投訴，但如果查實存在加價溢價行為，司機將被扣除服務分，并處以50至200元不等的違約金，情節(jié)嚴重的還將被暫停接單1至30天。
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