男子出國(guó)前3月突發(fā)腦梗退機(jī)票被拒 病退申請(qǐng)?jiān)馔普?/h1>
距離出發(fā)還有三個(gè)多月，江蘇鎮(zhèn)江的胡女士卻陷入了難題。她花費(fèi)2.4萬(wàn)余元在去哪兒網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買了6張上海往返馬爾代夫的機(jī)票，因同行友人突發(fā)腦梗、醫(yī)囑明確“半年內(nèi)不宜乘機(jī)”，申請(qǐng)病退時(shí)遭遇波折。去哪兒網(wǎng)以“距離出行時(shí)間還有三個(gè)月，患者有可能康復(fù)”為由拒絕退票；而新加坡航空客服則回應(yīng)稱，通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)買的客票需由平臺(tái)方提交申請(qǐng)，最終以平臺(tái)答復(fù)為準(zhǔn)。
胡女士于2025年11月3日晚在去哪兒網(wǎng)平臺(tái)下單，購(gòu)買了6張上海浦東機(jī)場(chǎng)往返馬爾代夫馬累機(jī)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票，航班由新加坡航空?qǐng)?zhí)飛，起飛時(shí)間為2026年7月6日，返程為7月16日，同一訂單總金額24630元。今年3月10日，訂單中的一名38歲同行男子突發(fā)腦梗入院，在江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院治療至3月23日出院。醫(yī)院出具的出院記錄顯示，該男子出院診斷為：大腦動(dòng)脈閉塞腦梗死、左側(cè)大腦中動(dòng)脈閉塞和狹窄、高血壓病3級(jí)、左脛骨骨折、左腓骨骨折。出院醫(yī)囑中特別注明：“近半年內(nèi)不宜乘坐飛機(jī)”。
胡女士表示，該男子目前身體狀況極差，“左腿骨折，右半邊接近于偏癱狀態(tài)，不能行走，不能下床，甚至手都抬不起來(lái)”。由于該男子的父母也在同行名單中，需要留下照顧，原計(jì)劃兩個(gè)家庭共6人的出行計(jì)劃被迫全部取消。
3月24日，胡女士按照去哪兒網(wǎng)平臺(tái)要求，完整提交了出院小結(jié)、不宜乘機(jī)醫(yī)學(xué)證明、護(hù)照等全部病退材料，平臺(tái)初審?fù)ㄟ^(guò)。然而，她隨后接到平臺(tái)電話回復(fù)，稱新加坡航空公司不同意退票。據(jù)胡女士提供的通話錄音，去哪兒網(wǎng)工作人員解釋拒退理由時(shí)表示，航空公司方面認(rèn)為“旅行日期以及現(xiàn)在這個(gè)情況還比較遠(yuǎn)，出發(fā)前還有康復(fù)的可能?！辈⒔ㄗh“在臨近的出發(fā)日期如果仍感到身體不適的話，可以再重新提交”。
關(guān)閉
距離出發(fā)還有三個(gè)多月，江蘇鎮(zhèn)江的胡女士卻陷入了難題。她花費(fèi)2.4萬(wàn)余元在去哪兒網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買了6張上海往返馬爾代夫的機(jī)票，因同行友人突發(fā)腦梗、醫(yī)囑明確“半年內(nèi)不宜乘機(jī)”，申請(qǐng)病退時(shí)遭遇波折。去哪兒網(wǎng)以“距離出行時(shí)間還有三個(gè)月，患者有可能康復(fù)”為由拒絕退票；而新加坡航空客服則回應(yīng)稱，通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)買的客票需由平臺(tái)方提交申請(qǐng)，最終以平臺(tái)答復(fù)為準(zhǔn)。
胡女士于2025年11月3日晚在去哪兒網(wǎng)平臺(tái)下單，購(gòu)買了6張上海浦東機(jī)場(chǎng)往返馬爾代夫馬累機(jī)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票，航班由新加坡航空?qǐng)?zhí)飛，起飛時(shí)間為2026年7月6日，返程為7月16日，同一訂單總金額24630元。今年3月10日，訂單中的一名38歲同行男子突發(fā)腦梗入院，在江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院治療至3月23日出院。醫(yī)院出具的出院記錄顯示，該男子出院診斷為：大腦動(dòng)脈閉塞腦梗死、左側(cè)大腦中動(dòng)脈閉塞和狹窄、高血壓病3級(jí)、左脛骨骨折、左腓骨骨折。出院醫(yī)囑中特別注明：“近半年內(nèi)不宜乘坐飛機(jī)”。
胡女士表示，該男子目前身體狀況極差，“左腿骨折，右半邊接近于偏癱狀態(tài)，不能行走，不能下床，甚至手都抬不起來(lái)”。由于該男子的父母也在同行名單中，需要留下照顧，原計(jì)劃兩個(gè)家庭共6人的出行計(jì)劃被迫全部取消。
3月24日，胡女士按照去哪兒網(wǎng)平臺(tái)要求，完整提交了出院小結(jié)、不宜乘機(jī)醫(yī)學(xué)證明、護(hù)照等全部病退材料，平臺(tái)初審?fù)ㄟ^(guò)。然而，她隨后接到平臺(tái)電話回復(fù)，稱新加坡航空公司不同意退票。據(jù)胡女士提供的通話錄音，去哪兒網(wǎng)工作人員解釋拒退理由時(shí)表示，航空公司方面認(rèn)為“旅行日期以及現(xiàn)在這個(gè)情況還比較遠(yuǎn)，出發(fā)前還有康復(fù)的可能?！辈⒔ㄗh“在臨近的出發(fā)日期如果仍感到身體不適的話，可以再重新提交”。
競(jìng)拍者悔拍別墅血虧758萬(wàn)保證金 巨額損失引熱議
傅聰：以色列必須停止非法定居點(diǎn)活動(dòng) 呼吁堅(jiān)持“兩國(guó)方案”
轉(zhuǎn)走儲(chǔ)戶1800萬(wàn)銀行員工喝藥輕生 存款失蹤之謎待解
職業(yè)閉店人的路走到頭了 合同詐騙被判刑
穩(wěn)就業(yè)在行動(dòng) 多舉措促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)
伊朗男孩重回中國(guó)上學(xué)全班緊緊抱住 戰(zhàn)火后的溫暖重逢
傅聰：以色列必須停止非法定居點(diǎn)活動(dòng) 呼吁堅(jiān)持“兩國(guó)方案”
博主用給跪了表情包11年后被索賠1萬(wàn) 合理使用仍遭訴
俄羅斯能守住對(duì)薩赫勒三國(guó)的影響嗎？
伊朗強(qiáng)硬不接套路 反制美國(guó)股市操縱
一公司虛構(gòu)大廠裁員引流賣課被判賠 虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者
國(guó)臺(tái)辦算清臺(tái)灣統(tǒng)一后的經(jīng)濟(jì)賬 和平統(tǒng)一帶來(lái)空前良機(jī)
寧德時(shí)代年終獎(jiǎng)發(fā)放通知 剩余獎(jiǎng)金已發(fā)放
競(jìng)拍者悔拍別墅血虧758萬(wàn)保證金 巨額損失引熱議
英國(guó)國(guó)王給特朗普送了一口鐘 特殊禮物傳遞心意
慶陽(yáng)南佐遺址揭秘最早都邑中軸線布局 五千年前文明印記
男子請(qǐng)假10天做了5臺(tái)手術(shù)直呼后悔 勇氣可嘉但痛苦難忘
建成30年首次大修，北京西站有何新變化？煥新顏提效率
評(píng)論員：日本軍事暴走正全面提速
阿聯(lián)酋退出歐佩克 黃金為何暴跌 能源卡特爾體系裂變
稀土永磁大漲原因 龍頭業(yè)績(jī)激增助推
黃金徹底漲不動(dòng)了？黃金牛市真的結(jié)束了嗎
聚光燈照不到的“張雪”們
《妻子的浪漫旅行》回應(yīng)孫楊媽媽風(fēng)波 澄清不實(shí)信息
國(guó)臺(tái)辦回應(yīng)美花生或零關(guān)稅輸入臺(tái)灣 島內(nèi)憂慮“滅農(nóng)”沖擊
行車發(fā)生糾紛，下車上演全武行，男子赤手抱摔持械男子
美國(guó)廣播公司主持人再次激怒特朗普 深夜脫口秀惹爭(zhēng)議
國(guó)新辦中外記者見(jiàn)面會(huì) 勞動(dòng)創(chuàng)造幸福 實(shí)干成就偉業(yè)
菲律賓防長(zhǎng)咋呼：美國(guó)稍不留神，中國(guó)就插一腳 南海局勢(shì)再起波瀾
臺(tái)網(wǎng)友諷刺民進(jìn)黨禁的一定是好東西 高德地圖登頂下載榜
上市公司走私上千噸管制石墨至美國(guó) 戰(zhàn)略資源流失引警惕
HIV怎么從黑猩猩傳播到人類的？這個(gè)其實(shí)有大量研究了
轉(zhuǎn)走儲(chǔ)戶1800萬(wàn)銀行員工喝藥輕生 存款失蹤之謎待解
中國(guó)軍號(hào)：日本打不起“長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng)” 資源貧瘠成致命弱點(diǎn)
白宮：特朗普與高級(jí)幕僚討論伊朗提出的霍爾木茲海峽提議 提議細(xì)節(jié)曝光
相關(guān)新聞
男子抽煙10多年突發(fā)腦梗 年輕化趨勢(shì)警鐘
2026-02-12 14:22:19男子抽煙10多年突發(fā)腦梗33歲男子頻繁揉脖子后突發(fā)腦梗 頸部按摩需謹(jǐn)慎
2026-03-12 11:34:2033歲男子頻繁揉脖子后突發(fā)腦梗男子頻繁揉甩脖子后突發(fā)腦梗 頸部血管非玩具
2026-03-13 09:44:49男子頻繁揉甩脖子后突發(fā)腦梗抽煙10多年，浙江30歲男子突發(fā)腦梗！發(fā)病前持續(xù)3天頭暈
2026-02-12 15:46:34抽煙10多年女子突發(fā)腦梗下車揮手求助 生死時(shí)速救援
2026-04-17 10:26:35女子突發(fā)腦梗下車揮手求助漁民海上突發(fā)腦?；杳?海警接力救援！
2025-12-18 07:44:02漁民海上突發(fā)腦?；杳?/span>
