男子坐順風車排泄后失聯(lián) 車主無奈報警求賠償!2月24日,某順風車平臺的一位車主在社交平臺上發(fā)帖稱,近日有一名男乘客在他的車上后排座位上排泄。車主感到非常氣憤和惡心,因為座套被弄臟了,內(nèi)飾也需要精洗除味。他嘗試聯(lián)系這名乘客,但對方拒絕接聽電話。無奈之下,車主選擇了報警,但對方仍拒絕出面解決。
25日下午,這位姓侯的車主表示,2月21日他從山東自駕回上海,通過某順風車平臺接了兩單順路單。其中一單是一位大約40多歲的男士,從徐州到蘇州。由于春節(jié)期間堵車嚴重,全程開了11個小時,扣除手續(xù)費后,這單收入為216.3元。訂單信息顯示,該乘客于22日16:35在邳州市上車,23日早上6:01到達目的地蘇州吳中區(qū)某產(chǎn)業(yè)園。
侯先生回憶說,乘客上車后獨自坐在后排。途中經(jīng)過服務(wù)區(qū)時,他曾詢問乘客是否需要上廁所,乘客回答不需要。凌晨2點左右,車內(nèi)開始出現(xiàn)異味,乘客要求開窗透氣,還否認自己吐在車上。后來乘客一直往車窗外丟東西,侯先生以為他是感冒擦鼻涕。
直到乘客在蘇州下車后,侯先生繼續(xù)前往上海。到達上海后打開車門,一股臭味撲面而來,才發(fā)現(xiàn)后座上有排泄物,車內(nèi)的濕紙巾也被用了很多。侯先生意識到乘客在車上奇怪的舉動是因為拉在褲子里了,并且自己偷偷用紙巾清理過。
23日早上8時許,侯先生多次通過平臺聯(lián)系該乘客,但對方始終拒接電話。第二次打電話時,對方直接確認完成訂單。侯先生隨后聯(lián)系平臺,但平臺給出的處理方案是給他50元優(yōu)惠券。侯先生對此不滿意,因為他200多元買的坐墊廢了,還要花300元去精洗。
侯先生向蘇州陽澄湖半島派出所報警,警方表示這是乘車糾紛,只能協(xié)助調(diào)解。民警聯(lián)系上這名乘客,但他拒絕調(diào)解。侯先生希望平臺能幫他聯(lián)系到該名乘客,向他道歉并賠償坐墊和洗車費用。
平臺工作人員表示這種情況他們沒遇到過,既被動也無奈。平臺會給予車主補償和車輛清潔費用。如果車主有意進一步追責或主張民事賠償,平臺方會全力配合。同時,平臺已經(jīng)限制涉事乘客的發(fā)單資質(zhì),對順路合乘中的不文明行為堅決管控。
不久后,侯先生接到平臺客服來電,對方提供了新的補償方案,愿意補償他坐墊和洗車費用共519元。對于這個處理方案,侯先生表示比較滿意。男子坐順風車排泄后失聯(lián) 車主無奈報警求賠償!