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12306回應普列吸煙區(qū)二手煙飄進車廂 乘客困惑不滿

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2026-02-04 07:58:41  新浪

12306回應普列吸煙區(qū)二手煙飄進車廂 乘客困惑不滿！近日，有網(wǎng)友反映在乘坐K988/K985次列車時遭遇了二手煙的困擾。網(wǎng)友描述，車廂連接處設有吸煙區(qū)，導致煙霧飄散進車廂。盡管車廂內張貼著禁煙標識，但乘務員解釋稱“列車上是允許吸煙的”。這讓網(wǎng)友感到困惑，他認為整個行程中濃烈的煙味仍然會飄到車廂，即使佩戴口罩也讓人感到不適，車廂內沒有達到“禁煙”效果。

針對此事，12306客服確認普通列車并未全列禁煙，乘客可以在車廂連接處吸煙。對于網(wǎng)友提出的加裝強力排煙設備的建議，客服表示會記錄反饋，并評估是否可行。12306回應普列吸煙區(qū)二手煙飄進車廂 乘客困惑不滿！

(責任編輯：0882)
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