女子買山姆面包發(fā)現(xiàn)疑似刀片 顧客申請售后獲賠!近日,廣州一名女子在社交媒體上分享了一段不愉快的經(jīng)歷。她在山姆超市購買的紅豆奶油面包中發(fā)現(xiàn)了疑似刀片的異物,幸運的是家人并未食用,沒有造成傷害。
該女子隨后申請了售后,山姆派騎手取回了問題商品。她聯(lián)系客服反饋后,山姆方面承諾賠付1000元,但需要到線下門店走流程領(lǐng)取。這名女子表示,近期她暫時不會在山姆購買食品,不過由于已經(jīng)繳納了會員費,日用品還是會繼續(xù)在那里采購。目前這件事已經(jīng)處理完畢。
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條的規(guī)定,消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害時,可以向經(jīng)營者或生產(chǎn)者要求賠償損失。如果生產(chǎn)或銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除了要求賠償損失外,還可以要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;若增加賠償金額不足一千元,則按一千元計算。
女子買山姆面包發(fā)現(xiàn)疑似刀片 顧客申請售后獲賠。