陪診師：我們不是“黃牛” 臨時家人的情感支持(3)

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2025-06-07 17:55:56 紅星新聞

羅女士提到，陪診師行業(yè)目前缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，容易導(dǎo)致市場混亂。很多人將陪診與“黃?！被鞛橐徽劊珜?shí)際上陪診師需要基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)的溝通能力。張晴認(rèn)為，陪診師與“黃?！庇斜举|(zhì)區(qū)別?！啊S?！峭ㄟ^囤號倒賣而牟利，而陪診師是通過正規(guī)渠道協(xié)助患者掛號，提供全程陪診服務(wù)。”張晴說，“我們幫助患者優(yōu)化就醫(yī)流程，并沒有擠兌醫(yī)療資源。”她同時也指出，目前陪診行業(yè)確實(shí)存在一些亂象，比如無明確準(zhǔn)入門檻、無統(tǒng)一規(guī)范，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊等，有些不專業(yè)的陪診師可能誤導(dǎo)患者，甚至有部分人打著陪診旗號倒賣號源。

火熱的陪診服務(wù)行業(yè)正面臨著職業(yè)身份不明、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的困境。目前，人社部新修訂的《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022 年版）》中，“陪診師”這一職業(yè)尚未被收錄在內(nèi)。當(dāng)下不少陪診機(jī)構(gòu)多以“家政”“醫(yī)療咨詢”“健康管理”等名義完成注冊流程，而從業(yè)者們也多以“家政員”“護(hù)工”“志愿者”等身份從事陪診相關(guān)工作。陪診師相關(guān)技能證書眾多，其中人力資源社會保障部社會保障能力建設(shè)中心頒發(fā)的《陪診服務(wù)專項(xiàng)職業(yè)能力證書》較受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推崇。張晴表示：“想入行就認(rèn)準(zhǔn)這個，全國通用，含金量高，認(rèn)可度高?！?/p>

今年3月，“2025年度成都市專項(xiàng)職業(yè)能力考核項(xiàng)目品牌發(fā)布暨陪診服務(wù)人才培育聯(lián)盟成立啟動儀式”在成都舉行。成都頒發(fā)了全國首批“陪診證”，27人獲得了由成都市人社部門頒發(fā)的首批陪診服務(wù)專項(xiàng)職業(yè)能力證書。成都率先開展陪診服務(wù)專項(xiàng)職業(yè)能力考核項(xiàng)目，建立標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)，通過規(guī)范考試確保陪診服務(wù)人員具備專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。從全國范圍來看，推動陪診行業(yè)長期健康發(fā)展已成共識。2024年10月底，民政部等多部門聯(lián)合發(fā)布若干措施，提出培育專業(yè)助醫(yī)組織和隊(duì)伍，為老年人提供助醫(yī)服務(wù)。上海、成都等地正探索建立陪診師培訓(xùn)規(guī)范體系。近期，中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會發(fā)布《老年陪診服務(wù)規(guī)范》，助力我國陪診服務(wù)邁向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展新階段。

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(責(zé)任編輯：zx0001)

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