有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,在遼寧沈陽桃仙國際機(jī)場,一對母子因未能在飛機(jī)起飛前40分鐘值機(jī)而錯(cuò)過航班。隨后,母親大鬧機(jī)場稱,耽誤了孩子第二天的公務(wù)員考試。視頻顯示,在機(jī)場深圳航空值機(jī)柜臺,一名女子不停大聲哭喊:“不讓登機(jī),耽誤我事兒啊,孩子要考試啊?!痹撆舆€做出跪地磕頭等舉動,現(xiàn)場工作人員對她進(jìn)行安撫。
經(jīng)核實(shí),視頻中的當(dāng)事女子李女士澄清,她與視頻中的男子并非母子關(guān)系,而是表姐弟關(guān)系。她的表弟也不是去參加公務(wù)員考試,而是參加一個(gè)技能資格證考試。李女士表示,表弟原計(jì)劃乘坐當(dāng)天21時(shí)05分從沈陽飛往鄭州的深圳航空航班,但到達(dá)機(jī)場時(shí)離登機(jī)還有四十分鐘,值機(jī)口工作人員告知起飛前四十分鐘以上方可值機(jī)。得知表弟無法登機(jī)后,李女士趕來與值機(jī)口工作人員溝通,但未達(dá)成一致。她情緒崩潰,出現(xiàn)了跪地磕頭的行為。
李女士補(bǔ)充說,弟弟提出和航空公司領(lǐng)導(dǎo)電話溝通的訴求,并在電話中得知還有三人沒有登機(jī),但工作人員拒絕了他們的請求。情急之下,李女士再次與工作人員交涉,但無濟(jì)于事,最終決定投訴。警方趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理,但已無其他出行方案,他們只好離開機(jī)場。
李女士表示,發(fā)布視頻者已經(jīng)刪除了原視頻,但此事對她造成了很大影響。她非常氣憤,已經(jīng)搜集了相關(guān)證據(jù),考慮起訴視頻發(fā)布者。她希望網(wǎng)友不要再轉(zhuǎn)發(fā)視頻,如果為了流量惡意傳播,她會追究法律責(zé)任。深圳航空客服人員回電稱,當(dāng)天有相關(guān)工作人員處理該事件,工作人員已與當(dāng)事人溝通了處理結(jié)果。