為出行保駕護航讓乘客安心暖心（暖相冊·2021春運一線）
中國鐵路沈陽局集團有限公司的一名職工在嚴寒中整修線路設備。
劉洪超劉博攝影報道
江西省南昌西站客運工作人員在為老年旅客提供服務。
胡燕攝
春運伊始，東北多地迎來寒潮天氣，有些地區(qū)的氣溫降至零下30攝氏度。為確保鐵路大動脈安全暢通，一線鐵路職工駐守崗位，積極應對寒潮。他們冒著嚴寒清除橋梁下的積冰、整修線路設備、檢查關鍵部位，為列車的安全運行保駕護航。
同時，今年各部門、各交通方式為提升服務質(zhì)量推出了一系列舉措。在做好疫情防控的同時，充分調(diào)動人力資源，保障旅客出行安全、有序。各地更加注重老年人出行服務，為有需要的老年人提供健康碼代辦代查、人工售檢票、咨詢指引等服務，解決老年人在出行中運用智能技術困難等問題。
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