21萬(wàn)元手表錯(cuò)當(dāng)11萬(wàn)元手表出售這樣的失誤該誰(shuí)買(mǎi)單？

2017-01-07 15:55:51 來(lái)源：北京晚報(bào) A+A-

21萬(wàn)元的手表被當(dāng)成11萬(wàn)元的賣(mài)了買(mǎi)家不愿露面網(wǎng)民熱議

這樣的失誤，該誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單？

白金款

鋼質(zhì)表

一塊售價(jià)21萬(wàn)元人民幣的手表，由于工作人員失誤，竟然被當(dāng)做11.7萬(wàn)元的表賣(mài)出去了。這一幕，發(fā)生在世紀(jì)金源購(gòu)物中心。當(dāng)工作人員意識(shí)到錯(cuò)誤時(shí)，買(mǎi)手表的這位先生已經(jīng)離開(kāi)了商場(chǎng)。店方通過(guò)刷卡信息，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了這位先生，說(shuō)明事情真相，并多次道歉，希望他能盡快將錯(cuò)賣(mài)的手表歸還。起初，這位先生口頭承諾可以協(xié)商。但將近一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，他依然沒(méi)有露面。眼下，涉事店員面臨自掏腰包賠償?shù)木骄场?/p>

店員失誤

低價(jià)賣(mài)出高價(jià)表

名表店店長(zhǎng)常先生稱(chēng)，事情發(fā)生在2016年12月11日下午4時(shí)左右。當(dāng)時(shí)一位年齡40歲上下的顧客來(lái)買(mǎi)表，看中了一款鋼質(zhì)表，標(biāo)價(jià)11.7萬(wàn)余元，打折后的價(jià)格是91260元。負(fù)責(zé)接待這位顧客的是店內(nèi)的兩名年輕店員。手表賣(mài)出后不久，常先生就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題——拿給顧客的是售價(jià)21萬(wàn)元人民幣的白金手表。

“按照正常程序，店員應(yīng)該驗(yàn)過(guò)表盤(pán)背面的鋼號(hào)和保修卡，確認(rèn)一致后再交給顧客。當(dāng)時(shí)正是交接班，兩名店員都誤以為對(duì)方已經(jīng)驗(yàn)過(guò)了，再加上這個(gè)系列的表剛剛到店，共有白金款和鋼質(zhì)兩種型號(hào)，兩者的外形一模一樣，店員還不熟悉，所以出現(xiàn)了失誤。作為專(zhuān)業(yè)人員，這確實(shí)是不該出現(xiàn)的失誤?！背Ｏ壬⒓醋烦鲩T(mén)去，找遍了商場(chǎng)和停車(chē)場(chǎng)，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那名顧客的身影。最后，常先生無(wú)奈報(bào)警求助。

民警做完筆錄后稱(chēng)，此事不構(gòu)成立案條件，只能幫他們?cè)囍橐幌隆?2月13日，常先生通過(guò)顧客刷卡的銀行卡信息，輾轉(zhuǎn)查到了買(mǎi)表人的手機(jī)號(hào)。常先生在電話里懇切地說(shuō)明了實(shí)情，多次道歉，稱(chēng)退貨或換貨都可以，只是希望他能盡快將表歸還。

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