11月18日，大興，公益理發(fā)師楊彥民在理發(fā)店里整理自己的發(fā)型。新京報(bào)記者 王嘉寧

第11期

姓名：楊彥民 年齡：44歲

社區(qū)：興華社區(qū)

事跡：堅(jiān)持6年為社區(qū)出行不便的老人提供免費(fèi)上門(mén)理發(fā)服務(wù)，并在店面里豎起“關(guān)愛(ài)老人、一元理發(fā)”的公益招牌。

榜樣說(shuō)：感謝老年人對(duì)我們這么多年的支持和信任，我們會(huì)的是個(gè)手藝，做好自己力所能及的事，為你們提供服務(wù)是應(yīng)該的。方便你們，也快樂(lè)了自己。

黃色襯衣外面套著黑色馬甲，西裝褲下的黑色皮鞋锃亮，長(zhǎng)發(fā)扎成個(gè)小辮，下巴處留著一撇胡子：初見(jiàn)打扮時(shí)尚的理發(fā)造型師楊凡，很難和免費(fèi)為老人上門(mén)理發(fā)的公益人聯(lián)系起來(lái)。

這位44歲的理發(fā)店老板，已加入街道志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)6年，老人們多已忘記他的真名楊彥民，只記住了“楊凡”這位充滿(mǎn)活力的志愿者。

他“利用自己的一門(mén)手藝”，為社區(qū)出行不便的老人提供免費(fèi)上門(mén)理發(fā)服務(wù)。此外，他還在自己的店面里，豎起了“關(guān)愛(ài)老人、一元理發(fā)”的公益招牌。

6年來(lái)，不斷有志愿者離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，楊凡卻堅(jiān)持了下來(lái)。如今，他服務(wù)的老年人已近萬(wàn)人次。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦者宋薛宣評(píng)價(jià)，“在他眼里，為這些老人理發(fā)，就像在服務(wù)自己的父母。”

“收一元只是象征性的”

11月17日，周四。上午7點(diǎn)多，天剛放亮，送完孩子上學(xué)的楊凡，直接趕回理發(fā)店。

幾位老人站在店外，或聊天，或獨(dú)自等待，張望著店面玻璃上“關(guān)愛(ài)老人、一元理發(fā)”的招牌。招牌上注明：凡60歲以上老人，每周二、周四上午9：30—11：30可享受服務(wù)。

知道這些老人是前來(lái)理發(fā)的，楊凡趕緊開(kāi)門(mén)收拾店面，把他們迎進(jìn)來(lái)。坐在靠近窗邊的竹椅上，一位約70歲的老太太笑著打招呼，“楊凡，上次你給我剪完頭發(fā)，別人都夸好看?！?/p>

距離正式上班還有兩個(gè)小時(shí)，楊凡看對(duì)方著急，趕忙給老人披上圍布，拿出剪刀推子。一陣咔嚓咔嚓聲，10多分鐘后，剪好完工，老人滿(mǎn)意地照了照鏡子，拿出一元紙幣，放在臺(tái)面上。

“收一元只是象征性的，免費(fèi)的話(huà)老人難免會(huì)覺(jué)得不好意思來(lái)，心里有負(fù)擔(dān)?！睏罘舱f(shuō)。

9時(shí)許，更多老人陸續(xù)趕來(lái)店里。為老人理發(fā)的楊凡忙不過(guò)來(lái)，店里其他師傅都搭手幫忙。

楊凡介紹，夏季天好的時(shí)候，天剛亮就會(huì)有很多老人趕來(lái)，在店門(mén)口排起長(zhǎng)隊(duì)。“很多老人怕來(lái)晚了排不上，但有時(shí)就算過(guò)了11點(diǎn)半，我們也會(huì)盡量滿(mǎn)足遠(yuǎn)地趕來(lái)的老人?！?/p>

來(lái)的多是附近小區(qū)的老人，從遠(yuǎn)處趕來(lái)的也不少。店員何健國(guó)還記得，一位老爺爺清早從天通苑輾轉(zhuǎn)坐幾個(gè)小時(shí)公交車(chē)，趕到位于大興的這家店?！翱诳谙鄠靼?，有的老人也不為圖便宜，就是習(xí)慣了，信任他?！?/p>

人多的時(shí)候，店里一上午能接待20多位老人。椅子不夠了，店員理發(fā)時(shí)坐的靠背凳子，都會(huì)拿出來(lái)給老人坐。盡管如此，屋里還是烏泱泱站滿(mǎn)了人。

店員拿提成工作，剛開(kāi)始時(shí)，有店員不理解，也不太情愿幫忙。“我還勸過(guò)他，店里人太多行動(dòng)不便，影響生意。”何健國(guó)回憶，但楊凡很堅(jiān)持，“他說(shuō)，一周就服務(wù)兩次，家里都有老人，這是獻(xiàn)愛(ài)心?！?/p>

“有手藝就該利用起來(lái)”

楊凡說(shuō)，剛開(kāi)始自己并不了解“志愿者”三個(gè)字的含義究竟是什么，但既然自己的一門(mén)手藝可以派上用場(chǎng)，就該利用起來(lái)，盡可能為需要的人服務(wù)。

與志愿工作結(jié)緣，來(lái)源于一次偶然。

2010年，楊凡家中的門(mén)鎖壞了，打電話(huà)叫來(lái)了熟識(shí)的修鎖師傅宋薛宣。“我那會(huì)兒正籌備一個(gè)進(jìn)社區(qū)扶老的志愿者團(tuán)隊(duì)，剛好缺一個(gè)理發(fā)師，就一邊修鎖，一邊和他聊，勸他加入?！彼螏煾嫡f(shuō)道。

兩天后，楊凡再次給宋薛宣打電話(huà)，“沒(méi)問(wèn)題，我加入?！?/p>

“我提醒過(guò)他，理發(fā)工作本來(lái)就很忙，老人的需求也多，加入后得用心服務(wù)，肯定會(huì)占用時(shí)間，影響收入”。宋薛宣很感慨“沒(méi)有看錯(cuò)人”。

2011年7月，團(tuán)隊(duì)正式取名大興區(qū)清源街道志愿服務(wù)協(xié)會(huì)，每月18日上午會(huì)走進(jìn)社區(qū)。清源街道有30多個(gè)社區(qū)，有時(shí)，他們會(huì)在社區(qū)居委會(huì)辦公室開(kāi)展工作。但更多時(shí)候，就在小區(qū)尋處空地，擺上桌椅進(jìn)行活動(dòng)。

“社區(qū)空地大多沒(méi)有樹(shù)陰，夏天一站就是幾個(gè)小時(shí)，每次曬得一頭汗；冬天一起風(fēng)，碎頭發(fā)吹得楊凡滿(mǎn)臉?！彼窝π苄奶邸?/p>

志愿活動(dòng)包括為老人免費(fèi)配鑰匙修鎖、縫紉衣服、提供法律咨詢(xún)、醫(yī)療咨詢(xún)等，每次都是免費(fèi)理發(fā)需求者最多，楊凡的椅子前也總是排起長(zhǎng)隊(duì)。常?；顒?dòng)時(shí)間截止了，還有排在隊(duì)尾的老人理不上發(fā)。

這些老人怎么辦？楊凡很苦惱。

“正好看到《新京報(bào)》報(bào)道‘一元理發(fā)’的事情，我也就在店里設(shè)了個(gè)牌子，本意是提醒沒(méi)有排上隊(duì)的老人，可以來(lái)店里理發(fā)。后來(lái)知道的老人越來(lái)越多，這個(gè)牌子就固定下來(lái)，再?zèng)]有中斷過(guò)?！睏罘残χf(shuō)。

“理發(fā)是對(duì)母親的彌補(bǔ)”

楊凡也會(huì)帶上剪刀推子，為出行不便的老人提供上門(mén)免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。

“一位70多歲的老太太，獨(dú)自帶著智障兒子，不能帶著出門(mén)理發(fā)”。楊凡說(shuō)，每隔幾個(gè)月，自己就會(huì)上門(mén)，給二人理發(fā)。

老人家中很亂，屋里堆滿(mǎn)了各種雜物廢品，楊凡收拾出可容兩人的位置為其理發(fā)?！袄咸看味家筇旯忸^，孩子也一樣。如果我不來(lái)，倆人的頭發(fā)就會(huì)一直長(zhǎng)著不理?！?/p>

每逢節(jié)日，居委會(huì)打電話(huà)給他，提前聯(lián)系需要上門(mén)服務(wù)的老人。每次理發(fā)完，楊凡會(huì)留10多分鐘，“老人大多很孤獨(dú)，需要陪伴，陪著聊聊天?！?/p>

有時(shí)，家屬也會(huì)推著輪椅，帶著行動(dòng)不便的老人，到店面找楊凡理發(fā)。

他印象最深的，是一位患病老人，坐下后渾身發(fā)抖，頭也不受控制地兩邊擺動(dòng)。“越要剪發(fā)，老人越是緊張，頭就動(dòng)得越厲害，拿剪刀就很危險(xiǎn)?！睏罘舱f(shuō)，自己只能叫上店員一起扶著老人，再用推子小心為其理發(fā)，通常要花費(fèi)兩倍時(shí)間，“沒(méi)辦法，安全最重要?！?/p>

日子久了，很多老人和楊凡建立了深厚的感情。中秋節(jié)，會(huì)有老人來(lái)店里給他送月餅；夏天，他能?chē)L到老人切好的西瓜；店還沒(méi)營(yíng)業(yè)的時(shí)候，甚至有老人早早來(lái)店面幫著打掃干凈……

楊凡很感動(dòng)，外出打工以來(lái)，他很少回家。在這些老人身上，他能感受到家的溫暖。

2015年10月，東北老家，楊凡的母親去世，他沒(méi)能趕到現(xiàn)場(chǎng)，心中滿(mǎn)是愧疚。

有時(shí)，看著老人坐在凳子前，他會(huì)突然發(fā)愣，好像面前的就是母親?！爸灰@個(gè)店還在，我就會(huì)一直堅(jiān)持下去。”他說(shuō)，這似乎是一種對(duì)母親的彌補(bǔ)，也是對(duì)老人多年來(lái)形成的習(xí)慣。

【大家問(wèn)】

問(wèn)：一般會(huì)為老人剪什么樣的發(fā)型？

答：老人和年輕人不同，沒(méi)有太多的要求，也不需要多好看的花樣。只需要拿著剪刀和推子，給他們剪短就行，十多分鐘可以理完。一般都是說(shuō)，“給我剪得利落點(diǎn)”。偶爾也會(huì)有老人要求吹個(gè)造型出來(lái)，但這是少數(shù)；雖然是一元理發(fā)，我們都會(huì)很用心去剪，絕不能敷衍。

問(wèn)：店里來(lái)這么多“一元理發(fā)”老人，生意肯定受影響，店員們支持嗎？

答：剛開(kāi)始是有店員反對(duì)的，他們不太理解我的行為，覺(jué)得給老人理發(fā)又不掙錢(qián)，人多的時(shí)候店里面都被占得滿(mǎn)滿(mǎn)的，行動(dòng)都不方便，影響生意。我經(jīng)常勸說(shuō)，這都是獻(xiàn)愛(ài)心，咱家里都有老人，有一天我們自己也會(huì)變老。后來(lái)，他們漸漸都開(kāi)始支持，有時(shí)候會(huì)主動(dòng)為老人服務(wù)。

問(wèn)：理發(fā)本來(lái)就忙，又長(zhǎng)時(shí)間忙公益，有時(shí)間陪家人嗎？

答：自從來(lái)北京打工，我就很少回老家；現(xiàn)在開(kāi)店工作，不像上班族有固定周末，很少會(huì)有休息的時(shí)間。妻子很支持我的工作，兩個(gè)孩子，一個(gè)在河北讀中學(xué)，她對(duì)我做公益引以為傲。填寫(xiě)父親工作時(shí)，她都會(huì)驕傲地說(shuō)，我爸爸不僅是理發(fā)師，還是為社區(qū)服務(wù)的志愿者；兒子現(xiàn)在還小，每天我都會(huì)先送他上學(xué)，然后就直接來(lái)店里工作直到晚上，陪家人的時(shí)間還是有限。

本版采寫(xiě)/新京報(bào)記者 左燕燕