10月10日,中通快遞發(fā)布公告稱,因受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響,同時(shí)為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,保障客戶利益,中通集團(tuán)決定從即日起調(diào)整快件價(jià)格。無獨(dú)有偶,就在一天后的10月11日,韻達(dá)快遞也在官網(wǎng)宣布提價(jià)。在“雙十一”還有一個月的時(shí)候,兩家上市快遞企業(yè)先后宣布提價(jià),到底意味著什么,又會帶來什么樣的影響呢?
漲聲四起
中通韻達(dá)相繼
宣布提價(jià),漲幅待定
長假剛剛結(jié)束,中通和韻達(dá)就接連宣布提價(jià),在業(yè)內(nèi)引起不小震動,許多消費(fèi)者也表示關(guān)注。中通和韻達(dá)都表示,此次提價(jià)是正常的市場行為,主要目的還是為了確保服務(wù)質(zhì)量,是行業(yè)成熟的表現(xiàn)。
中通快遞表示,長期以來,快遞價(jià)格偏低為整個行業(yè)的健康發(fā)展帶來諸多不利影響。特別是今年以來,快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響,價(jià)格矛盾日益突出。同時(shí),為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,確保為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù),保障客戶利益,中通快遞集團(tuán)經(jīng)綜合考慮,決定全網(wǎng)范圍調(diào)整快遞價(jià)格。而具體調(diào)價(jià)幅度,由各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龊徒?jīng)營情況進(jìn)行合理調(diào)整。
而韻達(dá)的相關(guān)人士也表示,現(xiàn)在快遞行業(yè)發(fā)展日趨成熟,快遞價(jià)格是回歸理性的時(shí)候了;其次,此次提價(jià),也是應(yīng)對快遞旺季,確保旺季服務(wù)質(zhì)量,通過價(jià)格調(diào)整可以調(diào)節(jié)市場容量;三是為2018年的業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),2018年會是行業(yè)重大洗牌的一年,需有一個良好的質(zhì)量基礎(chǔ)和市場環(huán)境,價(jià)格的調(diào)整有利于這樣一個環(huán)境的形成。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部人士在韻達(dá)宣布漲價(jià)之后,也表示理解,稱中國快遞價(jià)格普遍偏低,價(jià)格調(diào)整體現(xiàn)出他們提升服務(wù)品質(zhì)的決心。而且,價(jià)格是市場決定的,這些上市的快遞公司業(yè)務(wù)體量大,相信價(jià)格決策都會充分理性考慮市場因素。
其他公司呢?
中通、韻達(dá)相繼宣布快件提價(jià)之后,“四通一達(dá)”的其他幾家公司,都表示在等待總部的最終決策消息。而南京順豐的業(yè)內(nèi)人士表示,目前沒有接到任何漲價(jià)通知。由于順豐和其它快遞公司的定位以及行業(yè)細(xì)分有所區(qū)別,所以順豐此次提價(jià)的可能性不大。
市場反應(yīng)
消費(fèi)者:實(shí)在不行就選順豐唄
快遞相繼提價(jià)也引起了消費(fèi)者的關(guān)注。