商業(yè)模式競速

2015年3月，VIPKID僅有200個(gè)學(xué)生，而截至今年8月份其付費(fèi)學(xué)員達(dá)到了20萬人，兩年多的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了1000倍的增長。但快速增長并沒有讓米雯娟盲目樂觀——“互聯(lián)網(wǎng)的基因?qū)е挛覀冊谘邪l(fā)產(chǎn)品上投入不足?！泵做┚晏寡赃@是比盈利更需要正視的問題。

在線英語教育市場正迎來黃金發(fā)展機(jī)遇，但紅利期是暫時(shí)的?！艾F(xiàn)在大家正享受這個(gè)服務(wù)紅利期，以后兩家或者一家獨(dú)大的時(shí)候會(huì)有進(jìn)一步的競爭?！睎|方證券項(xiàng)雯倩告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者，現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)還在滿足消費(fèi)者基本需求的層面，以后可能會(huì)面臨消費(fèi)者細(xì)化需求，例如老師時(shí)長，跟蹤情況等?！斑@幾年新東方意識(shí)到問題以后，在K12領(lǐng)域下了很多功夫，可能做得比好未來更好，提供了更好的服務(wù)。”項(xiàng)雯倩說?！霸诮逃I(lǐng)域的‘下半場’中，如果是光燒錢其實(shí)已經(jīng)不是起決定性作用的了，確實(shí)要考慮更多的東西。我們認(rèn)為，如何更好的提供用戶服務(wù)，以及如何將平臺(tái)技術(shù)發(fā)揮更大作用，是在下半場中取得長足發(fā)展的關(guān)鍵?！痹邳S佳佳看來，在線教育現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入2.0時(shí)代，也將進(jìn)入相對理性的發(fā)展階段。

據(jù)黃佳佳介紹，51Talk是行業(yè)內(nèi)第一家且是唯一一家自主研發(fā)了具有音視頻技術(shù)的真人在線互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)——AC上課軟件（AirClass空中教室），外教和學(xué)員可以通過AC軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)、在對話框中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)翻譯、在各自界面閱讀教案或者教材筆記等。

而VIPKID的D輪融資中，騰訊的戰(zhàn)略投資格外顯眼。對于本次融資的用途，米雯娟透露，一方面將繼續(xù)強(qiáng)化VIPKID在自主研發(fā)教材、引入優(yōu)秀北美外教、提升產(chǎn)品技術(shù)等方面的優(yōu)勢；另一方面將用于中文平臺(tái)業(yè)務(wù)的推進(jìn)，讓更多的國外小朋友享受VIPKID　服務(wù)。目前VIPKID跟騰訊云、人工智能的合作，都是很大的投入，盡管米雯娟對這些投入未來到底有多大規(guī)模的時(shí)候會(huì)轉(zhuǎn)化成非常大的一個(gè)優(yōu)勢、有百萬量級(jí)的成長并不能給出確定的時(shí)間，但她確信當(dāng)下更大的投入是把研發(fā)做好，把個(gè)性化培訓(xùn)做好，把系統(tǒng)的效果提升做好。

噠噠英語對外強(qiáng)調(diào)一對一固定教學(xué)，被認(rèn)為不可避免是成本較高的模式，“在線英語培訓(xùn)是互聯(lián)網(wǎng)模式?jīng)]錯(cuò)，但它的本質(zhì)仍然是教育。教育的目的在于育人，而互聯(lián)網(wǎng)教育的目的更是在個(gè)性化育人上。一對一固定教學(xué)模式作為精細(xì)化教學(xué)服務(wù)的基石，不但經(jīng)得起考驗(yàn)，而且從長遠(yuǎn)來看成本更低，將固定老師模式建立在后臺(tái)車位系統(tǒng)上，系統(tǒng)的建立其實(shí)為我們節(jié)約了大量的排課成本?！臂せ壅f。