據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獲得一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶的成本約為100—300元，獲客成本高。

不管是支付寶、QQ還是淘寶等，各家的春節(jié)紅包也是緊扣自身戰(zhàn)略來(lái)做策劃。艾媒咨詢CEO張毅表示，騰訊天然有社交媒體的流量，阿里要通過(guò)其他渠道去引流。淘寶目前以青年的女性用戶為主，本輪春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)，可能是寄望于此舉帶動(dòng)家庭其他成員，特別是老年或中老年人群參與到淘寶消費(fèi)中來(lái)。

QQ重磅進(jìn)入春節(jié)紅包市場(chǎng)也與其自身用戶下滑情況有關(guān)。騰訊2017年第二季度財(cái)報(bào)顯示，QQ和QQ空間的月活用戶比去年同期分別下降5.4%和7%。其實(shí)下滑的拐點(diǎn)在2017年初就已出現(xiàn)。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，從目前情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)看，QQ希望借助春節(jié)紅包來(lái)挽回頹勢(shì)，可能是杯水車薪。

純電商時(shí)代終結(jié) 線上線下融合大勢(shì)所趨

隨著目前線上流量紅利不斷弱化，純電商時(shí)代的結(jié)束，線上與線下流量的融合已是大勢(shì)所趨。阿里系提出“新零售”等比較早，線下布局比較扎實(shí)，交易場(chǎng)景也比較多。因此，在今年的集五?；顒?dòng)中，新增加了通過(guò)“螞蟻森林澆水”和“螞蟻莊園捐金蛋”方式來(lái)獲取?？??！拔浵伾帧焙汀拔浵伹f園”是支付寶內(nèi)置的兩款環(huán)保游戲，其目的是通過(guò)游戲這種喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，引導(dǎo)用戶參與公益項(xiàng)目，同時(shí)增加用戶對(duì)支付寶的認(rèn)同和依賴程度，增加產(chǎn)品黏性。

微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)硎荆骸疤剿骶€下精彩生活，是微信下一步的重要計(jì)劃?！?/p>

因此，微信今年雖然沒(méi)有推出線上紅包，卻開(kāi)始強(qiáng)調(diào)線下支付。比如通過(guò)“搖搖樂(lè)”，用戶在指定商家消費(fèi)后即可通過(guò)小程序參與搖獎(jiǎng)，最高可免單200元，還有機(jī)會(huì)獲得隨機(jī)金額的無(wú)門(mén)檻到店紅包。而用戶通過(guò)掃描商店內(nèi)的“附近優(yōu)惠”小程序碼，就能快速查看和領(lǐng)取商家及品牌的春節(jié)優(yōu)惠券，大牌更低至1折起。

張毅認(rèn)為，今年紅包大戰(zhàn)強(qiáng)調(diào)的已不是移動(dòng)支付本身，商家關(guān)心的是綁定支付以后做什么。比如微信過(guò)去一年主要推廣的產(chǎn)品是小程序，春節(jié)優(yōu)惠策略也與小程序進(jìn)行了結(jié)合。

微信支付今年除了在一二線城市深耕以外，還計(jì)劃拓展到三四五線城市?！艾F(xiàn)在能看到，線下的移動(dòng)支付市場(chǎng)比線上要大很多。”騰訊市場(chǎng)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“這其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期的活動(dòng)。針對(duì)到春節(jié)活動(dòng)，我們會(huì)有一些新穎的形式，但整體上都是基于微信支付的一些線下的場(chǎng)景拓展。不管是去賦能商戶，還是給到終端用戶一些更好玩的體驗(yàn)?！?/p>

本報(bào)記者 李 禾