售票窗口也是調(diào)控的方式之一。市屬11家公園原有157個售票窗口,節(jié)日期間增加窗口、臨時售票車74處,保證高峰時段售票窗口全部開放。除中山公園外,全部實行互聯(lián)網(wǎng)電子票務(wù)。
天壇公園為應(yīng)對大客流,全園各門區(qū)制定針對性措施。公園售票窗口由平日的21個增至39個(新增18個),安全疏導(dǎo)牌在原有40個基礎(chǔ)上再增加45個,達(dá)到85個。由于全園門區(qū)和景點都建有閘機(jī),可對出入游客引導(dǎo)分流,減少門區(qū)擁堵現(xiàn)象。
景區(qū)有哪些暖心服務(wù)?
很多景區(qū)增加了志愿者服務(wù)、備好濕巾藥品、免費飲用水等
長假游客爆增,如何保證游覽質(zhì)量、讓游客有更好的體驗?很多景區(qū)增加了志愿者服務(wù)、備好濕巾藥品等物品方便游客。
“持年票的請直行刷卡入園,其他游客請到右側(cè)排隊有序購票?!痹谔靿珗@北門外,多名身著黃色運動夾克、手持紅色小旗的文明志愿者正在引導(dǎo)游客有序入園。步入天壇公園,就有志愿者向記者發(fā)放了“文明旅游,禮讓守序”的宣傳單頁。
在景區(qū)入口處設(shè)有“導(dǎo)游驛站”,帶團(tuán)前來的導(dǎo)游都需要在此登記,換取景區(qū)制定的有效證件。多名志愿者和引導(dǎo)員對過往游客進(jìn)行文明引導(dǎo),還向游客發(fā)放了宣傳單,提示游客小心不合理低價游和假導(dǎo)游,在“導(dǎo)游驛站”內(nèi)還準(zhǔn)備有應(yīng)急藥品、濕紙巾、礦泉水等便民用品。
八達(dá)嶺長城景區(qū)早晨開放時間也從6時30分提前至6時,停止售票時間也將根據(jù)當(dāng)日游人情況適當(dāng)延時,確保游客順利返程。景區(qū)在長城天地、岔西停車場、滾天溝口、關(guān)城、特勤口、長城博物館通道、望京文化廣場、西門外廣場8處重要節(jié)點設(shè)置志愿咨詢服務(wù)站。
25名志愿隊員,身著藍(lán)色志愿服為游客提供景區(qū)導(dǎo)覽、義務(wù)指路、旅游咨詢、免費飲用水等多項志愿服務(wù)。特別是在關(guān)城正口志愿咨詢服務(wù)站,還增加了測量血壓、輪椅等服務(wù)。
明十三陵景區(qū)實現(xiàn)窗口售票、網(wǎng)絡(luò)線上售票、現(xiàn)場掃碼售票多種方式,減少游客購票排隊時間,并根據(jù)游客及旅行社需求調(diào)整開閉園時間。