醫(yī)生聽不懂廣州話被患者斥責(zé) 方言引發(fā)醫(yī)患沖突

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2025-12-04 08:10:38 阿文聊教育

醫(yī)生聽不懂廣州話被患者斥責(zé) 方言引發(fā)醫(yī)患沖突！一位女醫(yī)生在網(wǎng)上分享了她的親身經(jīng)歷。她不是廣州人，通過正規(guī)考試進(jìn)入廣州的一家醫(yī)院工作。一天，一位本地老患者進(jìn)診室后用粵語與她交談，由于她聽不懂粵語，便詢問患者是否可以用普通話交流。不料，這引起了患者的不滿，直接對她吼道：“你不會(huì)粵語，還當(dāng)什么醫(yī)生？”醫(yī)生也感到憤怒，回應(yīng)說：“我考進(jìn)來的時(shí)候，沒要求必須會(huì)粵語。你要不想看，可以不去我這看?！?/p>

醫(yī)生聽不懂廣州話被患者斥責(zé)

這段視頻在網(wǎng)上引發(fā)了熱議。有人批評醫(yī)生態(tài)度不好，缺乏耐心；也有人為她辯護(hù)，認(rèn)為她憑本事考上崗位，沒有違反規(guī)定，不應(yīng)因方言問題受到指責(zé)。事實(shí)上，醫(yī)院招聘時(shí)并未要求醫(yī)生必須會(huì)粵語，這位醫(yī)生的專業(yè)能力也沒有問題。她剛工作不久，還沒來得及學(xué)習(xí)粵語，并不意味著她不尊重患者。

醫(yī)生聽不懂廣州話被患者斥責(zé) 方言引發(fā)醫(yī)患沖突

關(guān)鍵在于患者的態(tài)度。他能聽懂醫(yī)生的普通話，也能用普通話表達(dá)自己的不滿。這表明他其實(shí)會(huì)說普通話，但選擇用粵語來表達(dá)不滿，再用普通話爭吵。這種行為不僅僅是語言問題，更是態(tài)度問題。廣州人講粵語是習(xí)慣和文化，但在醫(yī)院里，醫(yī)生的主要職責(zé)是診斷和治療，而不是考察方言水平。如果擔(dān)心溝通問題，完全可以心平氣和地用普通話交流，而不是一開始就帶著情緒用方言施壓。

醫(yī)生聽不懂廣州話被患者斥責(zé) 方言引發(fā)醫(yī)患沖突

許多外地人來到廣州是為了打拼和發(fā)展，他們離開家鄉(xiāng)，希望得到機(jī)會(huì)。然而，當(dāng)他們因?yàn)椤安粫?huì)說粵語”而被當(dāng)眾羞辱時(shí)，那種感覺非常難受。雖然有人說來廣州工作就得學(xué)粵語，但這需要時(shí)間。剛來的幾個(gè)月內(nèi)，聽不懂粵語是很正常的。這位醫(yī)生還在適應(yīng)期，她并沒有拒絕學(xué)習(xí)或排斥本地文化，只是需要時(shí)間。

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