小米汽車談為何新車在運輸中損傷 行業(yè)慣例解析!小米汽車官方近日回應(yīng)了關(guān)于新車在運輸過程中可能產(chǎn)生損傷的問題。據(jù)介紹,新車出廠后通常會通過公路、鐵路或水路進(jìn)行聯(lián)合批量運輸。在這個過程中,由于天氣變化、環(huán)境因素或裝卸操作等影響,車輛可能會出現(xiàn)漆面磕傷、劃痕等輕微損傷。

所有車輛到達(dá)經(jīng)銷商處后,小米汽車會對新車進(jìn)行全面檢查。對于不符合交付標(biāo)準(zhǔn)的車輛,公司會主動與用戶溝通,并在征得同意后進(jìn)行維修,確保最終交付給用戶的車輛符合標(biāo)準(zhǔn)。這種做法是當(dāng)前汽車行業(yè)內(nèi)的通行慣例。
針對運輸過程中產(chǎn)生的輕微損傷是否會影響質(zhì)保和權(quán)益的問題,小米汽車明確表示,這些損傷不會對車輛的質(zhì)保及權(quán)益造成任何影響。此外,公司在充分尊重用戶的知情權(quán),在交付前會詳細(xì)告知用戶車況信息,并根據(jù)具體情況提供相應(yīng)的解決方案。