安徽阜陽太和縣肖口鎮(zhèn)衛(wèi)生院墻上的一句標語“把病看好是本事,把病人留住是藝術”引發(fā)了公眾關注。有網(wǎng)友認為,“把病人留住是藝術”的潛臺詞可能是“留住病人的錢”,作為救死扶傷的醫(yī)院貼出這樣的標語有些不妥。也有人認為這可能是指將病人從死亡線上拉回來。

衛(wèi)生院一位工作人員證實該標語確實存在,且是最近剛貼上去的。本意是希望能在衛(wèi)生院解決的病癥盡量在衛(wèi)生院解決,減少患者奔波。對于標語在網(wǎng)上引發(fā)的爭議,她表示會盡快匯報給領導處理。
這句標語的爭議主要集中在后半句?!鞍巡∪肆糇 焙苋菀鬃屓寺?lián)想到“小病大治”“過度醫(yī)療”等不良現(xiàn)象,無形中將“留病人”與“增收益”畫上等號。對患者而言,“盡快康復、早日出院”才是最樸素的期待。當前醫(yī)療環(huán)境下,把“留住病人”與“藝術”搭配在一起,更加強化了這種不適感,反映出某些基層醫(yī)療機構在定位上的困惑。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的核心價值應是當好“健康守門人”,做好初級診療,能看好就趕緊看好,要轉診就及時轉診。強調“把病人留住”,哪怕初衷再好,也像是把自身的成就感建立在病人的痛苦上。
好的標語是醫(yī)院形象的窗口,也是醫(yī)患溝通的橋梁。這條標語之所以引發(fā)爭議,是因為違背了“同理心”原則。醫(yī)療關乎人的生命健康,醫(yī)院作為公共服務機構,標語應該簡潔明了,直接傳達出醫(yī)院的服務理念和宗旨,圍繞患者需求和體驗展開,而不是站在自身角度強調“留客能力”。
如果衛(wèi)生院想表達“讓患者少跑路”的意思,可以有更直接、更暖心的表達方式。例如,“小病不出鎮(zhèn),健康在身邊”或是“家門口看好病,少跑路更安心”。這些表述既直白點出基層醫(yī)療的便民定位,又傳遞出關懷患者、貼心服務的溫度。
這件事提醒所有公共服務機構:宣傳不是自說自話的藝術,而是換位思考的溝通。尤其是在與民生冷暖相關的醫(yī)療行業(yè),標語要說到患者的心坎上。只有當醫(yī)院不再想著如何“留住”病人,而是專注于如何更好地服務病人時,醫(yī)患之間的信任紐帶才能更牢固。
11月9日,一位海南網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,她女兒已經(jīng)三個月大,但她在查看醫(yī)院出院記錄時發(fā)現(xiàn)上面記載著“分娩一活男嬰”,這讓她懷疑是否抱錯了孩子
2025-11-10 18:08:29女子懷疑孩子被抱錯醫(yī)院稱可做鑒定