11月16日,新東方剛過完32歲生日,創(chuàng)始人俞敏洪在南極發(fā)布了一封題為“冰雪中的堅守”的內(nèi)部信,向全體員工和支持者致謝。然而這封信并未如預期般暖心,反而引發(fā)了員工的廣泛吐槽。
短短兩天后,俞敏洪又在社交平臺上發(fā)布了10條南極vlog,并解釋視頻是四天前拍攝的,因為之前沒有信號。這一舉動再次將輿論熱度推向高潮。
這封內(nèi)部信開篇描繪了南極壯麗的自然景觀,俞敏洪稱當?shù)貛缀?4小時充滿陽光,讓他對時間的力量與堅守的意義有了更深感悟。他在信中借南極企鵝類比新東方人的團結(jié),提出了新東方要做“希望的播種者”、東方甄選當“商家良知的代表”、文旅業(yè)務(wù)幫人“把世界裝在心里”的目標。但信件中頻繁提及個人經(jīng)歷和南極風光,卻很少涉及員工的工作壓力。
與信中描繪的“詩和遠方”形成鮮明對比的是國內(nèi)員工面臨的現(xiàn)實困境。一位教育板塊員工透露,紀念日當天自己上完課后連夜加班趕制續(xù)費方案,讀到信中南極風光的描述時感到諷刺。社交平臺上,“今夜,所有xdfer(新東方人)都是南極人”的調(diào)侃廣為流傳,暗指老板與員工處境的巨大差異。
11月17日,一篇《給俞敏洪的一封回信》網(wǎng)帖引發(fā)共鳴,信中以“您在南極看冰山,我在北京看數(shù)字:續(xù)費率、轉(zhuǎn)化率、復盤表格進度條”的對比,道出了基層職場人的壓力。文末“祝您旅途順利,祝我續(xù)費順利”的表述更是戳中無數(shù)人的心聲。有員工進一步指出公司存在社保公積金按最低基數(shù)繳納以及節(jié)假日禮盒從個人工資里扣成本等問題。
爭議發(fā)酵下,俞敏洪連發(fā)10條南極vlog的舉動引發(fā)熱議。視頻中既有冰川漂浮的壯闊景象,也有企鵝蹣跚行走的畫面,延續(xù)了內(nèi)部信中的南極敘事。盡管他解釋視頻為四天前拍攝,但仍有網(wǎng)友質(zhì)疑其“以行動回應(yīng)爭議”。支持他的聲音則認為這是此前奮斗的結(jié)果,老板與員工本就“共生但不同頻”。