AI助理“千問(wèn)App”于11月17日正式宣布公測(cè),成為阿里今年繼AI基建、淘寶閃購(gòu)后的又一戰(zhàn)略項(xiàng)目。盡管千問(wèn)App對(duì)大眾并不陌生,但這次公測(cè)的意義有所不同。相比一直沖在前面的夸克,通義千問(wèn)在C端的地位并不突出。
千問(wèn)App自上線以來(lái)表現(xiàn)平平,既不如百度早也不如豆包、元寶聲量高,在一些機(jī)構(gòu)出具的典型工具類AIGC App排名中也表現(xiàn)一般。這對(duì)通義千問(wèn)和阿里來(lái)說(shuō)都還不夠。千問(wèn)App對(duì)標(biāo)ChatGPT只是名義上的,實(shí)際上阿里更需要一個(gè)更大、更寬、更兼容的入口。這不僅意味著突破夸克的年輕用戶領(lǐng)域,還涉及對(duì)各業(yè)務(wù)線的整合、不同場(chǎng)景的適配,以及鏈接B端與C端的需求。
從產(chǎn)品層面來(lái)看,可以理解為阿里內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品入口權(quán)屬和業(yè)務(wù)邊界的重新梳理。但從更廣闊的視角看,背后有一個(gè)大廠更在意的競(jìng)爭(zhēng)變量——AI?;仡櫧衲?,阿里每隔幾個(gè)月都會(huì)有關(guān)于AI的大動(dòng)作。年初,阿里宣布未來(lái)三年將投入超過(guò)3800億元建設(shè)云和AI硬件基礎(chǔ)設(shè)施,并在今年5月發(fā)布了通義千問(wèn)Qwen3大模型。
這些動(dòng)作背后,AI競(jìng)爭(zhēng)已不再是簡(jiǎn)單的問(wèn)答比拼,而是下一個(gè)超級(jí)入口的爭(zhēng)奪。相比于字節(jié)的抖音和騰訊的微信,阿里更需要這樣一個(gè)改寫牌局的入口。在過(guò)去,C端流量格局幾乎被微信、抖音等占據(jù),阿里曾多次試圖向內(nèi)容和社交突圍卻未能如愿。AI時(shí)代的加速變現(xiàn)和流量分配方式的變化,使得無(wú)論是千問(wèn)還是夸克,能否承載阿里面向C端AI超級(jí)入口的野心,取決于它們能否真正成為對(duì)“人人有用”的AI助手,而非只服務(wù)于阿里導(dǎo)流的工具。
盡管Deepseek出道便技驚四座,一躍成為AI超級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)的新貴,但更殘酷更激烈的AI競(jìng)爭(zhēng)必定還將在大廠中展開(kāi)。AI迭代的緊迫性、爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的膠著、商業(yè)模式的不固定,以及生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略抉擇,都將影響當(dāng)前的AI戰(zhàn)局。無(wú)論是千問(wèn)再次走上臺(tái)前、豆包廣泛出圈,還是元寶強(qiáng)勢(shì)突圍,要讓用戶最終留存下來(lái),關(guān)鍵在于AI與自身生態(tài)相結(jié)合的戰(zhàn)略打法。從大混戰(zhàn)到超級(jí)應(yīng)用的精準(zhǔn)商戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)大廠的AI競(jìng)爭(zhēng)已到了不進(jìn)則退的關(guān)鍵時(shí)刻。