王先生向小強(qiáng)熱線幫忙團(tuán)反映,他是一名手機(jī)商人,曾將6臺(tái)蘋果17 Pro max手機(jī)交給一名騎手送貨,但騎手拿到貨后便連人帶貨消失無蹤。
王先生在上海經(jīng)營手機(jī)生意。11月8日晚,他在滴滴送貨平臺(tái)下單,要求將價(jià)值83000多元的6臺(tái)蘋果手機(jī)送到客戶手中。當(dāng)時(shí)接單的小哥拍了取件照片。半小時(shí)后,收貨方打電話催促,王先生查看訂單進(jìn)度發(fā)現(xiàn)距離目的地還有6.9公里。按理說,這段路程騎電動(dòng)車送貨半小時(shí)內(nèi)應(yīng)該能夠送達(dá)。然而,過了一個(gè)多小時(shí),訂單狀態(tài)仍未更新,顯示距離仍為6.9公里。王先生在20點(diǎn)33分和21點(diǎn)38分兩次聯(lián)系騎手催單,但對(duì)方未回復(fù)。由于貨物價(jià)值高昂,王先生隨后聯(lián)系了平臺(tái)。
平臺(tái)安全專員嘗試與騎手取得聯(lián)系,卻發(fā)現(xiàn)騎手電話處于失聯(lián)狀態(tài)。安全專員建議王先生報(bào)警處理。出于對(duì)貨物安全的擔(dān)憂,王先生前往附近派出所報(bào)案。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),騎手最后出現(xiàn)在虹橋火車站通往高鐵的一個(gè)通道內(nèi),手里還拿著車票,據(jù)此推測騎手可能連夜逃離上海。
直到11月11日,即事發(fā)后第三天,騎手及其攜帶的手機(jī)依舊下落不明,王先生損失超過8萬元。滴滴送貨平臺(tái)專員建議王先生等待警方最終結(jié)果。平臺(tái)客服表示,安全專員正在介入處理此事。11月12日晚,滴滴工作人員書面回復(fù)稱已為用戶墊付相關(guān)款項(xiàng),并正配合警方追究騎手責(zé)任。
王先生確認(rèn)已收到全額賠付,案件仍在進(jìn)一步偵辦中。
外賣小哥只因用手機(jī)按電梯卻被老人堵住,騎手因用手機(jī)按電梯被老人推搡...
2025-08-18 17:16:39騎手因用手機(jī)按電梯被老人推搡