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官方通報(bào)“高鐵票買19排車廂僅17排” 座位不翼而飛引發(fā)熱議

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2025-11-09 16:01:53  DoNews

近日，有網(wǎng)友在乘坐高鐵時(shí)遇到了令人困惑的情況。該網(wǎng)友購買的車票顯示座位為19排，但上車后發(fā)現(xiàn)所在車廂僅有17排座位。

這一情況引發(fā)了網(wǎng)友的不滿和熱議。對此，有媒體咨詢了12306客服，工作人員表示這種情況可能是由于列車運(yùn)行中臨時(shí)更換了車廂所致。

按照正常流程，相關(guān)變動會通過短信提前通知旅客，提醒他們留意座位調(diào)整信息。如果上車后仍發(fā)現(xiàn)座位不符，旅客可以及時(shí)向列車員說明情況，尋求幫助以找到正確的座位。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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