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999元帝王蟹窗口調(diào)整后,高校食堂多元化服務(wù)如何破題?

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2025-11-06 17:40:38  中國青年報(bào)

近日,南京大學(xué)一食堂窗口推出“999元帝王蟹”餐品,引發(fā)輿論場激烈討論。支持者認(rèn)為,食堂服務(wù)應(yīng)“豐儉由人,多個(gè)選擇挺好的”;反對(duì)者則直言,“對(duì)學(xué)生來說有點(diǎn)太奢侈了”,并擔(dān)憂可能在校園中助長盲目攀比之風(fēng),導(dǎo)致餐飲消費(fèi)偏離理性軌道。

11月4日,南京大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)發(fā)布“情況說明”回應(yīng)稱,11月1日起,該校第九食堂某窗口在試營業(yè)期間,為宣傳推廣曾供應(yīng)堪察加擬石蟹(俗稱“帝王蟹”)作為食材并售出?!扒闆r說明”進(jìn)一步表示,“為在校園內(nèi)進(jìn)一步弘揚(yáng)勤儉節(jié)約風(fēng)尚、深入踐行‘誠樸雄偉、勵(lì)學(xué)敦行’的校訓(xùn)精神,負(fù)責(zé)該窗口經(jīng)營的餐飲企業(yè)已對(duì)現(xiàn)有菜式供應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,確保菜式更加豐富多元、實(shí)惠親民,更好地契合大學(xué)食堂的基本定位?!?/p>

結(jié)合校方上述回應(yīng)及學(xué)生在社交平臺(tái)的最新分享來看,目前相關(guān)窗口已不再供應(yīng)“999元帝王蟹”,僅保留“68元/條的石斑魚、50元/只的梭子蟹”等海鮮餐品。這場討論以此收尾,一個(gè)更具普遍意義的議題隨之凸顯:在提供多元化服務(wù)與堅(jiān)守校園餐飲定位之間,高校食堂究竟該如何破題,找到兩者的平衡點(diǎn)?

從在校學(xué)生先前的反饋來看,有不少對(duì)帝王蟹餐品持支持態(tài)度。例如,該校一名大二學(xué)生在接受媒體采訪時(shí)介紹,他和四名同學(xué)拼單品嘗了帝王蟹等餐食,感覺很驚喜,味道也不錯(cuò)。這樣看來,在校學(xué)生更多是出于“圖個(gè)新鮮”的心理,偶爾“奢侈一把”,再加上拼單分?jǐn)偝杀?,人均價(jià)格尚在可接受范圍之內(nèi),本也無可厚非。這種“偶爾嘗鮮”的需求,也折射出當(dāng)代大學(xué)生對(duì)餐飲“個(gè)性化體驗(yàn)”的追求。

然而,持反對(duì)意見的社會(huì)公眾,則抱有更深層的顧慮。一方面,多數(shù)學(xué)生還未經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,高價(jià)餐品可能會(huì)加重家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),甚至讓部分學(xué)生因“想嘗鮮卻消費(fèi)不起”產(chǎn)生心理落差;另一方面,他們擔(dān)心食堂出現(xiàn)高價(jià)餐品會(huì)模糊“校園消費(fèi)”的邊界,誘發(fā)攀比風(fēng)氣。這樣的顧慮并非沒有道理。更重要的是,在不少公眾看來,高校食堂有著鮮明的公益屬性,其首要任務(wù)應(yīng)該是在保證餐品口味的同時(shí),盡可能控制價(jià)格,讓學(xué)生吃得“實(shí)惠又美味”。從這個(gè)角度出發(fā),“999元帝王蟹”確實(shí)超出了大眾對(duì)校園食堂的認(rèn)知范疇。

事實(shí)上,正所謂“有需求就會(huì)有市場”。如今的高校,早就不再局限于“大鍋飯”式的單一供給,而是在餐飲等服務(wù)中引入更多市場化操作,如引進(jìn)連鎖品牌、開設(shè)特色餐廳等,都已成為常見做法。這些舉措既能滿足學(xué)生的多樣化需求,也能為校園內(nèi)的學(xué)術(shù)交流、賓客來訪等活動(dòng)提供更適配的餐飲場所,是高校服務(wù)升級(jí)的體現(xiàn)。但為何“999元帝王蟹”仍引發(fā)如此大的爭議?說到底,還是因?yàn)樗霈F(xiàn)在了“食堂”這個(gè)承載著“公益、普惠”屬性的場所。公眾對(duì)食堂的期待,是為大多數(shù)學(xué)生提供平價(jià)餐食,而非成為高端消費(fèi)的載體。

由此可見,此次事件其實(shí)也是給高校餐飲的市場化探索提了個(gè)醒:一方面,個(gè)性化服務(wù)需要分清場合,在食堂這類具有較強(qiáng)公益屬性的場景中,還是應(yīng)該以平價(jià)、剛需菜品為主,確保所有學(xué)生都能吃得起、吃得飽;另一方面,學(xué)校的多樣化服務(wù)也要把握好尺度,適度“升級(jí)”可以理解,但“999元”這種明顯超出學(xué)生日常消費(fèi)水平的菜品,確有偏離合理區(qū)間之嫌,容易引發(fā)公眾對(duì)“食堂定位偏離”的質(zhì)疑。

值得欣慰的是,南京大學(xué)在前述回應(yīng)中也提到,學(xué)校過去已持續(xù)推出一系列保供穩(wěn)價(jià)舉措,其中,1分錢暖心早餐,0.4元、0.8元平價(jià)素菜,1.5元陽春面和蛋炒飯等,得到了師生的認(rèn)可。校方還承諾,未來將給全校師生提供更加物美價(jià)廉的餐食和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并進(jìn)一步強(qiáng)化食堂的服務(wù)育人功能。

總而言之,高校食堂的多元化服務(wù),關(guān)鍵在于拿捏好公益與市場的分寸。既要用平價(jià)優(yōu)質(zhì)的菜品兜住基本生活的“底線”,也要用豐富多元的選擇打開個(gè)性體驗(yàn)的“空間”,在校園一隅,實(shí)現(xiàn)最大公約數(shù)的溫暖與包容。

(責(zé)任編輯:zx0002)
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