10月31日晚8時許，長沙市開福區(qū)通泰街街道一店鋪臨時搭建的腳手架發(fā)生局部垮塌。應急、公安、消防等部門立即趕赴現(xiàn)場開展救援。事故導致四人受傷，其中兩名女孩不幸遇難，分別為19歲和24歲。

11月2日下午3時許，記者走訪現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，事發(fā)街道已被路障封鎖，禁止通行。附近商戶透露，事故發(fā)生后道路便被封鎖。同日晚6時許，路障逐漸解除，恢復通行。

次日，遇難的19歲女孩穎穎的父親楊彰表示，女兒和自己關系十分親密，去哪都會報備。事發(fā)時間距女兒離家僅隔3小時，他難以接受這樣突然的死訊。他表示，網(wǎng)上關于幾百萬賠償?shù)恼f法是謠言，目前他尚未拿到任何賠償，只希望事故盡快調(diào)查清楚，該擔責的人擔責。

記者抵達潮宗街歷史文化街區(qū)時，通往事發(fā)路段三貴街的每個路口都已被路障封鎖。值班警員守在路障前維持秩序，引導行人繞行。透過路障的縫隙，可以看到家屬們正在祭奠，有人身穿孝服，有人在焚燒紙錢。據(jù)楊先生證實，當日家屬們確實在潮宗街現(xiàn)場。

附近商戶陳女士回憶，事發(fā)當晚是個異常忙碌的晚上，許多年輕人來到這條網(wǎng)紅街道。她的商鋪距離事發(fā)地約50米，因為人群過于擁堵，當晚并沒能看清現(xiàn)場情況。陳女士關注著事件的后續(xù)發(fā)展，每次聽見道路封鎖處傳來動靜，便會走出店面張望。她對死傷者表示惋惜，也關注著家屬們的情況。

此外，陳女士還提到，事發(fā)之后，潮宗街的熱度有所下降，從11月1日開始封路，影響了商戶的營業(yè)。傍晚6時許，隨著家屬離場，封鎖路障陸續(xù)被撤除，記者隨圍觀人群進入三貴街。潮宗街文化街景區(qū)內(nèi)部的石板道路十分狹窄，橫跨五步就能到達街道對面。事發(fā)建筑旁便是一家社區(qū)衛(wèi)生服務中心，對面是2014年被列為長沙市文物保護單位的時務學堂舊址。

事發(fā)建筑高兩層，為預制板構件的樓層，已被圍擋，其中可見工人作業(yè)，并懸掛了施工提示牌。據(jù)此前網(wǎng)傳圖片，事發(fā)建筑在10月31日，僅用白布對施工現(xiàn)場進行了遮罩，上面寫有招商咨詢字樣，設置有路障隔離。

張先生的餐飲店距離事發(fā)地僅五六米，在道路封鎖期間，他只能通過外賣的形式營業(yè)。直到道路解封，記者才走入該門店。張先生介紹，他們店旁邊本來有很多小攤，因為被封路，這些小攤從事發(fā)當晚開始就不營業(yè)了。他還回憶道，那面墻目測有五百多公斤，倒下去的聲音像放炮一樣，他門店臨街的窗口全都是煙塵。后面大家挖了一個半小時，才把人都挖出來。事發(fā)建筑本是空門面，近期在改建中，施工時墻內(nèi)鋼筋都裸露在外。墻外設有腳手架，事發(fā)時外墻連同腳手架一起倒塌了下來。

逝者家屬楊彰提供的現(xiàn)場視頻顯示，該建筑承重梁已被拆除，僅使用木板支撐，鋼筋裸露，墻體外無防護網(wǎng)，也無施工標識。據(jù)澎湃新聞此前報道，事發(fā)前三天，該店鋪裝修時向墻體打洞，造成擾民，曾引發(fā)前后左右鄰居投訴。

11月3日，記者向開福區(qū)住建局求證，其工作人員稱并不了解相關情況。記者再度回到現(xiàn)場，事發(fā)建筑內(nèi)無人在作業(yè)，三貴街其余店面基本恢復營業(yè)，仍有行人往來，駐足在事發(fā)建筑下張望。該建筑對面受損的餐飲店也恢復了經(jīng)營。店員透露，他們的外墻有一個砸坑，玻璃門被撞壞了，店內(nèi)寵物貓也因驚嚇而應激。

楊彰的女兒穎穎和兩名高中同學一起去潮宗街游玩，事發(fā)時穎穎被倒塌的墻體砸中，在送醫(yī)途中搶救無效身亡。三天過去，楊彰仍無法接受女兒離世的事實。他回憶起事發(fā)當天的情況，感到既痛苦又突然。楊彰表示，事發(fā)時間距穎穎離開家只有3小時左右，他想不通這么短的時間里怎么會發(fā)生這么大的變故。事發(fā)后，楊彰曾看過墻體倒塌時的監(jiān)控視頻，據(jù)他描述，那段視頻拍攝的位置比較遠，只能看見墻是一瞬間倒下的，但看不清女兒的臉。

楊彰說，目前政府工作人員給他的回復是，事件還在調(diào)查取證階段，不清楚事故責任方是誰，無法透露更多信息。他表示，希望這個責任最后能追溯清楚，該擔責的人就擔責，他會一直等處理結(jié)果。

楊彰帶著妻子和年僅兩歲的穎穎來到長沙打拼，隨后幾年里，穎穎的妹妹和弟弟相繼出生，一家人也在長沙買房定居。盡管他有三個小孩，穎穎仍是十分特殊的。楊彰告訴九派新聞記者，他是1975年生人，31歲才有了穎穎，她是他的第一個孩子，他自然是很疼愛的。穎穎平時出門去任何地方，都不會瞞著他，連車票都是他給買好的。楊彰展示了與穎穎的聊天記錄，聊天頻率很高，穎穎去哪里都要跟他講，最常問的就是“老爸，你能不能來接我”。

楊彰說，穎穎還有三個月就過20歲生日了，現(xiàn)在這個生日再也過不上了。從女兒離世那天起，楊彰就吃不下睡不好。即便如此，楊彰也得苦苦支撐住，不讓這個家垮掉。穎穎的妹妹正值高三沖刺階段，弟弟還在上初二，兩個孩子的精力都得用在學習上，家里的老人年紀也大了，很難承受穎穎離世的消息。穎穎在家中備受寵愛，在學校也是十分優(yōu)秀且討人喜歡的女孩。她是學校里的預備黨員，在大學班級中擔任班長一職，同時也是班主任的助教。人們對她的評價大多集中在懂事、漂亮、陽光。

楊彰表示，女兒再也沒有未來了。