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山姆客服回應(yīng)不雅照事件 審核機制待加強

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2025-11-03 08:52:23  大象新聞

10月30日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱在山姆APP的商品評價中發(fā)現(xiàn)不雅照片。根據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的圖片，該評論日期為2025年2月21日，顧客的隱私照片未打碼完整呈現(xiàn)。相關(guān)顧客疑似評論的是熱敷類產(chǎn)品。

目前，該評論已被刪除。記者嘗試對評論進行投訴反饋，但發(fā)現(xiàn)山姆APP內(nèi)沒有相關(guān)功能。

對于評論區(qū)的審核機制，山姆客服表示需要反饋專員聯(lián)系，并解釋說會員也有評論權(quán)益，他們會盡量減少此類情況的發(fā)生。

(責任編輯：zx0176)
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