貴州凱里的一座小動物園在國慶后突然走紅,網(wǎng)友紛紛購買“云門票”支持。70歲的園長馮元勇公開呼吁大家不要再打錢,并推進(jìn)動物救助基金的成立。這座動物園因環(huán)境所迫顯得“窮酸”,但票價僅為20元,游客可以見到老虎、棕熊、禿鷲等動物。馮元勇退休前是中學(xué)老師,十年前來到這片山坡照料這些動物,負(fù)責(zé)售票、講解和打掃工作。他用自己的生活為動物們遮風(fēng)擋雨。
原本動物園依靠山下游樂場的人流維持運營,但2023年游樂場部分區(qū)域改建學(xué)校,通道被阻斷,游客數(shù)量銳減。馮元勇只好用退休金補貼。盡管如此,他每天依然按時給動物喂食和打掃,像對待老朋友一樣照顧它們。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在國慶前后,有四川游客路過拍攝了視頻,上海一對夫妻幫助馮元勇注冊了社交媒體賬號,動物園因此在網(wǎng)絡(luò)上受到關(guān)注。評論如潮水般涌來,許多網(wǎng)友曬出“云買票”的付款截圖,甚至有人直接在線轉(zhuǎn)賬超過4萬元。
面對洶涌的好意,馮元勇表示現(xiàn)在已有足夠收入照顧好動物。他把每一筆轉(zhuǎn)賬記錄在筆記本上,并計劃成立動物救助基金,幫助流浪狗和流浪貓。當(dāng)?shù)卣块T也迅速響應(yīng),明確要修繕通往動物園的道路,進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生改造,并協(xié)商搬遷事宜。
截至10月31日,動物園的情況仍在改善中,熱度逐漸上升。馮元勇依舊按舊時辰喂食、打掃,基金籌備也在推進(jìn)。這不僅是對愛心的回應(yīng),也是對秩序的建立。
從行業(yè)角度看,中小型動物園普遍依賴門票收入,一旦客流減少就會面臨困境。此外,同質(zhì)化問題嚴(yán)重,體驗單一,二次消費薄弱,這些都是需要解決的問題。動物園應(yīng)從動物的感受出發(fā),避免管理疏忽帶來的負(fù)面影響。
對于凱里動物園的未來發(fā)展,建議先穩(wěn)住基本盤,再逐步升級??梢詤⒖寄暇┘t山森林動物園的做法,科學(xué)保育、改善棲息環(huán)境、扎實科普。同時,利用AR技術(shù)提高互動,穩(wěn)定更新“云逛”內(nèi)容,固定時間直播喂食與科普講解,公示支出和醫(yī)療記錄,推出相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品。志愿者和地方高校的專業(yè)力量也可以發(fā)揮作用,協(xié)助導(dǎo)覽、維護(hù)秩序、拍攝和制作科普內(nèi)容。與救助組織聯(lián)動,確?;鹜该鬟\作。
修路和搬遷的節(jié)奏要穩(wěn),確保道路通暢、廁所到位、衛(wèi)生可控、安保清晰。當(dāng)基本體驗提升后,即使票價不變,游客也會覺得值得。馮元勇對信任的敬畏體現(xiàn)在他對每一筆捐款的認(rèn)真記錄上。這次走紅給了動物園一個“再出發(fā)”的機會,接下來要做的就是讓這扇窗常開,制度更清楚,路徑更順滑,動物更安穩(wěn)。最終,我們希望與動物世界建立一種長期的、彼此尊重的關(guān)系。