理想汽車發(fā)布致歉聲明主動召回消除隱患

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2025-11-01 10:50:03 愛濟南客戶端

10月23日夜，上海市漕河涇開發(fā)區(qū)附近，一輛理想MEGA在行駛中突然從底盤冒出火星并起火，駕駛和副駕駛?cè)藛T及時逃離，未有人員傷亡。

10月31日傍晚，理想發(fā)布致歉聲明。聲明中表示，2025年10月23日晚，上海發(fā)生了一起理想MEGA 2024款車輛起火事件，引發(fā)用戶、媒體和社會的廣泛關(guān)注。理想向車主表示誠摯的歉意，并對用戶的擔憂表示理解。

事件發(fā)生后，理想第一時間與車主取得聯(lián)系，積極配合相關(guān)部門開展調(diào)查工作。由于事故車輛需要用戶、消防及相關(guān)機構(gòu)共同完成勘驗與檢測，這一過程耗時較長，目前尚未形成最終的技術(shù)結(jié)論。

理想立即展開內(nèi)部調(diào)查與分析，結(jié)果顯示，同批次的理想MEGA 2024款車輛中，由于冷卻液防腐性能不足，在特定條件下會導(dǎo)致冷卻回路中的動力電池和前電機控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障燈點亮、動力受限及無法上電的情形，極端情況下會造成動力電池熱失控，存在安全隱患。

安全始終是理想汽車的首要任務(wù)。為確保用戶安全，理想已主動向國家市場監(jiān)督管理總局備案召回計劃，對事故車同批次的所有理想MEGA 2024款車輛進行安全檢測與更換維修，全力以赴排查并消除每一處風險。

隨后，李想發(fā)文表示，這次召回是主動召回。盡管事故調(diào)查需要時間，但面對萬分之一的風險，理想不能等待。理想將加強一線團隊培訓(xùn)與支持，優(yōu)化云端預(yù)警的處置策略，提升風險識別與決策能力。

此次事故發(fā)生前各電芯狀態(tài)參數(shù)均正常，可排除因電芯自身異常而導(dǎo)致的起火。理想MEGA控制門鎖開啟、玻璃升降等功能的低壓電源布置在駕駛室內(nèi)中央扶手區(qū)域，該位置可以最大程度保證車輛在碰撞等極端情況下不斷電，以支持用戶進行解鎖開門等應(yīng)急操作。事故發(fā)生后，整車自動解鎖，前后排均配備機械應(yīng)急拉手，確保車內(nèi)人員能夠離開車輛。

理想汽車主動向國家市場監(jiān)督管理總局備案召回計劃，涉及生產(chǎn)日期在2024年2月18日至2024年12月27日期間的理想MEGA 2024款，共計11,411輛。理想將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換冷卻液、動力電池及前電機控制器，并提供延長保修權(quán)益。召回順序?qū)凑哲囕v交付的先后順序進行，若有出現(xiàn)冷卻液相關(guān)預(yù)警的車輛，將優(yōu)先安排更換維修。

對于不在召回范圍的車輛，理想表示本批次冷卻液僅在理想MEGA 2024款部分車輛上使用，其他車型不受影響。

(責任編輯：zx0176)

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