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網(wǎng)友稱麻辣燙外賣疑吃出抹布 雙方各執(zhí)一詞引發(fā)爭(zhēng)議

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2025-10-29 19:24:44  舜網(wǎng)

一位網(wǎng)友在劉文祥麻辣燙上海愛琴海店點(diǎn)的外賣中發(fā)現(xiàn)了一塊抹布。該網(wǎng)友描述，他起初以為是毛肚并吃了幾塊，后來看到線頭才意識(shí)到是一整塊抹布。10月28日，這位網(wǎng)友發(fā)帖曝光此事。

當(dāng)日，門店負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱已自查監(jiān)控，否認(rèn)抹布混入餐品的可能性，并表示已經(jīng)報(bào)警處理。從網(wǎng)友曬出的截圖可以看到，外賣于28日12時(shí)06分送達(dá)，餐碗內(nèi)露出一塊沾滿紅油的抹布。發(fā)現(xiàn)問題后，當(dāng)事人通過外賣平臺(tái)將圖片發(fā)給門店，門店隨即提出可以退款。

門店負(fù)責(zé)人表示，退款是為了息事寧人，并強(qiáng)調(diào)門店已經(jīng)自查監(jiān)控，全程都有記錄。負(fù)責(zé)人還提到，后續(xù)想要與顧客電話溝通時(shí)，剛提及此事就被掛斷，之后再撥打便無人接聽。

29日，記者聯(lián)系到發(fā)帖網(wǎng)友，其表示事件已嚴(yán)重影響自身工作與生活，打算和店家硬剛到底。對(duì)于門店說“打電話未接通”的說法，網(wǎng)友解釋稱商家一上來就問視頻是不是自己發(fā)的，之后便沒再接聽對(duì)方電話。網(wǎng)友還表示正考慮報(bào)警，要求追究店家涉嫌誹謗的責(zé)任，并希望店家出示相關(guān)證據(jù)。

雙方各執(zhí)一詞，具體情況尚不清楚。記者聯(lián)系到涉事餐廳所在的上海市閔行分局虹橋派出所，接線人員表示會(huì)記錄下記者聯(lián)系方式進(jìn)行反饋，但截至發(fā)稿前，未收到派出所方面的有關(guān)回應(yīng)。

(責(zé)任編輯：0764)
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