標(biāo)簽信息和檢測報告造假,近日記者在多地家紡市場走訪時發(fā)現(xiàn),一些在售的床上用品“高端四件套”存在以次充好等問題。盡管不少地方多次對相關(guān)情況進(jìn)行通報和整治,但以次充好的“高端四件套”仍在市場上流通。
在浙江一家家紡市場,許多檔口銷售所謂的“高端四件套”,其合格證上標(biāo)有“160支貢緞高定系列”“100支高定浮光錦”等字樣,標(biāo)價兩三千元。然而,這些產(chǎn)品實際質(zhì)量與宣稱不符,例如某標(biāo)稱180支的長絨棉磨毛“四件套”,實測經(jīng)紗為38.6支、緯紗為61.4支,遠(yuǎn)未達(dá)到標(biāo)定要求。市場監(jiān)管部門已向源頭工廠所在地方發(fā)送協(xié)查函,并移送案件線索。
業(yè)內(nèi)人士表示,支數(shù)是衡量紗線粗細(xì)的重要指標(biāo),數(shù)值越大,紗線越細(xì),面料越細(xì)膩、手感越柔軟,價格也更高。百支以上屬于高端產(chǎn)品,市面上售價不菲。如果一款160支的產(chǎn)品價格較低,可能存在虛標(biāo)或造假。記者走訪多地發(fā)現(xiàn),類似問題并非個例,多地市場監(jiān)管部門已開展專項檢查行動,對涉嫌虛假宣傳、以次充好的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢。
當(dāng)前部分商家隨意粘貼合格標(biāo)簽并提供虛假報告,在家紡行業(yè)中并不少見。商戶坦言,標(biāo)簽通常是隨便標(biāo)的,批發(fā)時隨商品一起送過來。部分工廠和輔料店不僅提供虛假信息標(biāo)簽,還能出具帶有偽造二維碼的檢測報告,“標(biāo)簽-報告-包裝”一條龍造假。很多消費者無法查看面料從棉花種植到成品出廠的全流程信息,低等級商品能輕松偽裝成高端商品。
一些平臺和專業(yè)市場審核不嚴(yán),助長了以次充好的家紡產(chǎn)品在直播間上線或在市場上流通。網(wǎng)絡(luò)直播平臺作為銷售渠道,應(yīng)對入駐商家資質(zhì)及宣傳內(nèi)容負(fù)有審核和監(jiān)督責(zé)任,但在實踐中,平臺可能只收傭金而不擔(dān)責(zé)任,對主播的虛假宣傳話術(shù)未能有效管理。違法成本低也是家紡市場部分商戶長期違規(guī)貼標(biāo)的重要原因。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法,虛假標(biāo)注最高處罰金額僅為貨值三倍,相較于不同支數(shù)產(chǎn)品間幾倍的價格差所產(chǎn)生的利潤空間,威懾力明顯不足。
今年一些地方已對“高端四件套”以次充好問題開展專項整治行動。專家認(rèn)為,需多方協(xié)同發(fā)力根治家紡行業(yè)亂象,加強從源頭到末端的全鏈條治理,筑牢生產(chǎn)流通的準(zhǔn)入防線,強化過程監(jiān)管、全鏈條追蹤,提升違法懲戒力度。建議引入家紡產(chǎn)品“一品一碼”溯源機(jī)制,對棉花采購、生產(chǎn)加工、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)全程記錄,掃碼即可驗證真?zhèn)巍M瑫r,加強對家紡產(chǎn)品的抽查檢測力度,加大對標(biāo)簽造假、證書造假等黑色產(chǎn)業(yè)鏈條的治理力度,進(jìn)一步完善區(qū)域間執(zhí)法聯(lián)動和線索協(xié)查。平臺應(yīng)加強對入駐商家和銷售人員的審核與管理,建立健全商品質(zhì)量監(jiān)控體系,建立黑名單制度,對企業(yè)及主播個人引入征信監(jiān)督機(jī)制。行業(yè)協(xié)會等也應(yīng)發(fā)揮行業(yè)自律作用。消費者也需保持理性,警惕遠(yuǎn)低于市場正常價格的“高端”商品,注意保留購物憑證、直播錄屏等證據(jù),如發(fā)現(xiàn)問題,要及時通過合法途徑維權(quán)。
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