為了聚攏用戶,互聯(lián)網的各種玩法也進入醫(yī)藥行業(yè)。美團買藥與愛康集團合作推出為期9個月的“不瘦必賠”活動,購買指定產品減重無效可獲得賠償。京東、阿里也推出了類似的活動,通過多種形式吸引用戶參與。
這些營銷活動雖然形式上比較克制,但帶貨目的明顯。例如,抖音與信達生物的合作活動中,瀏覽指定品牌活動頁面后會直接跳轉至京東大藥房的瑪仕度肽銷售界面。
經過近半年的減重營銷轟炸,GLP-1藥物在電商平臺上取得了顯著的銷售成績。美團買藥平臺上的GLP-1藥物銷量突破20萬單,環(huán)比增長保持在25%左右。京東健康GLP-1類藥物銷售增速在30%以上,其中大部分來自諾和諾德。阿里健康雖未公布具體銷售數(shù)據(jù),但每年有3億用戶在淘寶搜索與減重相關的信息。
當“擁抱電商”成為確定性戰(zhàn)略后,各大GLP-1概念企業(yè)也在加大投入。例如,信達生物計劃將配售所得的30%用于瑪仕度肽的開發(fā)、營銷和商業(yè)化。7月,瑪仕度肽在京東健康平臺上首發(fā),市場反饋良好。
電商平臺各自的特點明顯,如京東勝在供應鏈配送能力和處方藥運營經驗;美團用戶消費習慣更高頻、O2O快捷;阿里健康則擁有最廣大的女性人群和消費類產品的流量池。企業(yè)更關注用戶的選擇以及平臺是否能做好復購管理。
冷鏈物流能力成為電商渠道競爭中的核心一點。京東健康依托覆蓋全國300多個城市的醫(yī)藥冷鏈倉,藥品訂單次日達率達到了99%;美團買藥則采取和順豐合作空運發(fā)貨的方式,實現(xiàn)保質運輸。
除了硬實力,軟實力也很重要。誰能整合更多的上下游資源、提供更豐富的服務乃至“伴侶產品”,誰就能更進一步抓住用戶的心。例如,美團買藥的“不瘦必賠”中,除減重藥外,還設計了中醫(yī)理療、減脂塑形等多種體重管理項目,力求提供更全面的減重服務。
從過往案例來看,處方藥因消費屬性而走紅的故事不在少數(shù),但真正走向行業(yè)瘋狂、大眾追捧的,GLP-1應該是頭一個。其未來的市場走向如何,沒有范本可以參考,也很難在此刻預測。希望這是一個良性競爭下的百億市場,而非無序的開始。
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