中國正從“制造大國”向“消費大國”躍升。去年底,中央經濟工作會議將“全方位擴大國內需求”列為九項重點任務之首;今年3月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《提振消費專項行動方案》,強調各地區(qū)各部門要把“提振消費”擺到更加突出的位置;6月,國務院總理李強在夏季達沃斯論壇上提出,推動中國在“制造大國”的堅實基礎上成長為超大體量的“消費大國”。這場變革關乎國家經濟結構的深層調整,也涉及億萬市場主體的洗牌與重塑。
浙江作為民營經濟活躍、制造業(yè)發(fā)達的省份,一批浙企已率先探路,推動浙江成為這場變革的前沿陣地。然而,先行者也面臨著市場認知偏差、核心消費人群觸達難、品牌研發(fā)投入回報周期長等問題。當傳統(tǒng)的供給能力遭遇需求升級,技術創(chuàng)新碰撞消費慣性,浙企能否探索出制造業(yè)與消費升級協(xié)同共進的新路,實現(xiàn)從“做得出”到“賣得好”的躍遷?
中國已是全球第二大消費市場和進口市場,一年有近50萬億元的消費額、超過20萬億元的進口額。今年1至8月社會消費品零售總額累計實現(xiàn)32.39萬億元,同比增長4.6%,較去年同期高出1.2個百分點,消費活力不斷釋放。中國消費正從傳統(tǒng)衣食住行向高品質、體驗型、智能化需求躍遷,智能終端、文化IP、健康服務等新型消費快速增長。麥肯錫報告顯示,中國富裕城鎮(zhèn)消費者對生活品質的追求不減,教育、健康和體驗類消費持續(xù)增長。世界銀行數據顯示,2023年全球居民消費支出占GDP的比重平均為56.5%,而中國僅為39.6%。另一組數據顯示,2024年中國最終消費支出對經濟增長的貢獻率僅為44.5%,低于50%的國際平均水平,表明中國市場仍有巨大增長空間。
一系列提振消費的政策組合拳正在持續(xù)加碼:多渠道增加居民收入,完善醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等社會保障,優(yōu)化消費環(huán)境,規(guī)范市場秩序,提升消費信心。面對龐大的市場蛋糕,強腦科技合伙人何熙昱錦表示,新型消費的爆發(fā)源于人們對美好生活的需要,企業(yè)應成為新生活方式的共建者。
瞄準人們日益增長的美好生活需要,敏銳的浙企早已摩拳擦掌、各顯神通。宇樹科技與長城汽車聯(lián)手推出機器狗與越野車組成的“探險CP”,拓展戶外陪伴創(chuàng)新場景;涂鴉智能運用AI能力幫孩子王開發(fā)的AI玩偶,短短2周售出3萬多個;原本圍繞政府(G端)和企業(yè)(B端)開辟市場的宇視科技,轉向個人消費(C端),研發(fā)夜拍高清相機。走進文三未來科技體驗中心,還能看到杭州今年評出的十大“科技新特產”。
然而,浙企在消費市場的探索并非一帆風順。僅30%的企業(yè)有產品成熟落地,50%仍處“打磨產品”階段,20%在徘徊觀望。消費需求難以精準捕捉,產品“叫好”難“叫座”,長期定力與短期內卷之間難以平衡,這些都折射出轉型過程中的深層矛盾。浙江省發(fā)展規(guī)劃研究院經濟師厲晗雋認為,如何將潛在的供需匹配轉化為真實的市場交易是決定轉型成敗的關鍵所在。
面對未知的新興消費市場,浙江企業(yè)正經歷著產品定位、用戶需求、創(chuàng)新成本、品牌塑造等多維碰撞?;剀嚳萍纪瞥黾弑O(jiān)測與音樂調節(jié)于一體的智能助眠眼罩,產品迅速熱銷,但退貨潮接踵而至,暴露出需求洞察的盲區(qū)。全進科技創(chuàng)始人孫相宇研發(fā)的電驅智能健身設備,前期調研清晰,用戶畫像明確,功能設計精準,但在C端市場重金投入廣告僅換來寥寥訂單。價格敏感成為阻礙消費的重要因素。
歸根結底,上述種種碰撞可解構為供需關系的雙重失衡。企業(yè)面臨“活下去”還是“活得久”的兩難選擇。多位企業(yè)家坦言,既要“卷”贏價格以應對消費者敏感的價格神經,又要獲得合理利潤以持續(xù)投入研發(fā)塑造品牌護城河。消費領域利潤本就微薄,新品一經走紅,仿品便蜂擁而至蠶食市場。一旦陷入“投入大、回報慢、利潤薄”的惡性循環(huán),創(chuàng)新引擎便極易停擺。亟須加強知識產權保護,讓原創(chuàng)者獲得合理溢價,形成創(chuàng)新投入—利潤提升—員工增收—消費升級的良性循環(huán)。
品牌的建立也絕非一日之功。厲晗雋指出,在新興消費市場構建真正品牌力,需要企業(yè)培育全新的復合能力矩陣——不僅產品過硬,還要具備流量、貨品、用戶、內容等運營能力,這就要求企業(yè)持續(xù)大量的投入。突圍之路注定不會平坦,這種“既要又要”的生存邏輯迫使市場主體在價格杠桿與價值創(chuàng)造之間尋找動態(tài)平衡點。
如果說傳統(tǒng)制造的底氣是“造得出”,那么新消費時代的核心競爭力則是“造得巧”——既要依托前沿科技的顛覆性變革,也要深挖傳統(tǒng)領域的客戶積累,更要精準把握新的痛點需求。在與市場不斷的碰撞中,浙企逐漸悟出要在激烈競爭中保持優(yōu)勢,關鍵不在于“搶快”,更在于“轉腦”。這場變革的本質是一場思維模式的迭代賽。
調查中,一些新的思維沖擊撲面而來。新時代的消費邏輯不再是“一錘子買賣”,而是“陪伴式成長”。嘉興企業(yè)麒盛科技的拳頭產品是智能床,功能齊全且暢銷。他們計劃從“硬件制造商”轉型為“健康服務商”,為消費者提供更長期的陪伴?;剀嚳萍紕t以更大的耐心,從更細分的場景布局國內市場,與教育、醫(yī)療機構合作研發(fā)具有精神療愈功能的冥想頭環(huán),慢慢奠定旗下腦科學產品的口碑。
“入口”思維也是重要策略。智瀚星途通過高頻、沉浸式的交互捕捉痛點、理解需求、積累數據,為未來產品迭代和服務拓展奠定基礎。微泰醫(yī)療創(chuàng)始人鄭攀敏銳捕捉健康消費升級趨勢,將核心的動態(tài)血糖監(jiān)測儀延伸至更廣闊的場景,服務于運動愛好者、減脂人群、孕產婦等群體。
市場復雜多變、技術迭代加速,單打獨斗不如協(xié)同合作。全進科技迅速調整戰(zhàn)略方向,轉而為傳統(tǒng)健身器材制造商提供智能化升級服務,意外催生出新型業(yè)態(tài)——“社區(qū)微型健身房”。尚選科技的Dukk生物基控溫技術通過“借船出?!辈呗源蜷_市場,與多家知名服裝品牌合作,共同推出“防著涼、不感冒”童裝及戶外控溫系列服裝等新品。
長線思維錨定終身價值,“入口”思維驅動用戶增長,合作思維重塑產業(yè)協(xié)同。挑戰(zhàn)雖多,但辦法更多,潛力無限。這些浙企在探索中持續(xù)迸發(fā)的新思維是對當前挑戰(zhàn)的回應,更是對未來圖景的預演。以消費升級引領產業(yè)升級,在這場由思維革命驅動的供給側改革面前,破局之路已逐漸清晰。
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