何為新消費(fèi)時(shí)代的“情緒價(jià)值邏輯” 品牌業(yè)績(jī)與股價(jià)雙開(kāi)花

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2025-05-31 11:18:16 華爾街見(jiàn)聞

胖東來(lái)、泡泡瑪特、老鋪黃金等品牌不僅在社交媒體上頻繁出現(xiàn)，還實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)與股價(jià)的雙重增長(zhǎng)。這種現(xiàn)象背后是情緒消費(fèi)時(shí)代的崛起。

國(guó)金證券最新研究報(bào)告指出，隨著中國(guó)居民人均可支配收入的提升，消費(fèi)需求正從功能性向情感性轉(zhuǎn)移，情緒價(jià)值消費(fèi)成為消費(fèi)行業(yè)的重要趨勢(shì)。預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)情緒消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將突破2萬(wàn)億元。

研究顯示，情緒消費(fèi)的核心在于將短期刺激轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期情感沉淀，從而對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響。這包括形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)消費(fèi)者引導(dǎo)能力和提升存貨周轉(zhuǎn)效率。同時(shí)，通過(guò)增強(qiáng)消費(fèi)者粘性和復(fù)購(gòu)率，實(shí)現(xiàn)社交自我裂變，有效降低營(yíng)銷成本。

情緒消費(fèi)的底層邏輯是從馬斯洛需求層次理論出發(fā)，顧客購(gòu)買和消費(fèi)的不僅僅是產(chǎn)品本身，而是其感知到的價(jià)值，包括產(chǎn)品屬性、效用和期望結(jié)果等多重因素的主觀判斷。情緒消費(fèi)主要表現(xiàn)為服務(wù)增值、IP悅己和社交悅?cè)说刃问健?/p>

當(dāng)前情緒消費(fèi)興起有三大推動(dòng)力：收入水平提升推動(dòng)需求層次躍遷、社會(huì)環(huán)境變化催生情感寄托需求、供給端同質(zhì)化加劇差異化競(jìng)爭(zhēng)。隨著人均可支配收入的增長(zhǎng)，消費(fèi)者從基礎(chǔ)物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向情感滿足需求。此外，超過(guò)90%的人感受到“內(nèi)卷”壓力，Z世代更加注重個(gè)性化表達(dá)，快樂(lè)消費(fèi)占比逐漸增加。然而，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)需要通過(guò)情緒價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。

以日本市場(chǎng)為例，萬(wàn)代南夢(mèng)宮通過(guò)豐富的IP矩陣和系統(tǒng)性的IP運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收和市值的持續(xù)增長(zhǎng)。壽心控股則通過(guò)高社交屬性的高端伴手禮產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)超同業(yè)的盈利表現(xiàn)。這些成功案例為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供了一些借鑒。

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