顧客稱UR長袖像紙一拉就破 質(zhì)量問題引熱議。近日,江蘇一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱自己身穿UR牌長袖拉起袖子時,發(fā)現(xiàn)衣服像紙一樣直接破了,質(zhì)疑其存在質(zhì)量問題。視頻中短短幾十秒就用手撕出了多個大洞,引起廣泛關(guān)注和熱議。該網(wǎng)友在視頻配文中表示:“我人都懵了,不是……UR你讓我社死,我想著把袖子往上拉一下,新衣服啊,我是多年的老顧客@UR官方旗艦店?!?/p>
這名網(wǎng)友隨后透露,這件衣服是之前逛商場時購買的,由于沒有適合的尺碼,店方幫忙調(diào)配的衣服。他向店方反映此事后,工作人員及時售后,很快送上了一款新衣服。他也確認衣服是在徐州買的。
公開資料顯示,UR是應(yīng)用快時尚商業(yè)模式的品牌,門店數(shù)量眾多。盡管售后服務(wù)已完成,但其他網(wǎng)友仍在關(guān)注其衣服質(zhì)量,紛紛在UR官方賬號的評論區(qū)咨詢和質(zhì)問。
9月27日,當事門店工作人員回應(yīng)稱,確實是在店里買的,已協(xié)助顧客處理此事?!八I的是薄款,不是存放時間長的衣服,我們家的貨是去年和今年的款,如果衣服有質(zhì)量問題包售后?!本唧w情況由店長與顧客溝通,確保顧客購買的是UR正品。
對此,UR客服表示暫未接到相關(guān)消息,已上報反饋,不確定是否有進一步回應(yīng)。
近日,江蘇一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱自己身穿UR牌長袖拉起袖子時,衣服像紙一樣直接破了,短短幾十秒就撕出了多個大洞,引起廣泛關(guān)注和熱議
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