近日，部分電商平臺(tái)上出現(xiàn)了大量以“某某救助組織”為名的店鋪，首頁(yè)配以形容凄慘的流浪貓狗圖片和煽情文字。這些店鋪出售的商品并非實(shí)物，而是名稱為“流浪動(dòng)物口糧”的虛擬商品，消費(fèi)者下單后，由商家對(duì)流浪貓狗進(jìn)行投喂，即“云投喂”。一份虛擬商品的價(jià)格多在1元至20元之間。

記者瀏覽了一批此類店鋪，發(fā)現(xiàn)部分鏈接的配圖配文高度模板化，詢問(wèn)商家投喂的真實(shí)性時(shí)往往得不到回應(yīng)。隔一段時(shí)間再看，有的店鋪已下架商品，有的店鋪則直接注銷。這讓不少下過(guò)單的消費(fèi)者不禁生疑：“我花的錢(qián)真的用在投喂、救助流浪動(dòng)物上了嗎？”

在上海工作的小李曾在某購(gòu)物平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)寵物罐頭時(shí)，在付款頁(yè)看到一條名為“流浪動(dòng)物基地照顧毛孩子”的虛擬商品鏈接，標(biāo)價(jià)5元，便順手拍下。小李多次購(gòu)買(mǎi)過(guò)同類虛擬商品，但這次付款成功后，她詢問(wèn)店鋪客服如何證明所購(gòu)貓糧確實(shí)喂了流浪貓，對(duì)方卻未作回復(fù)。小李本想發(fā)起退款申請(qǐng)，考慮到錢(qián)款不多且擔(dān)心退款會(huì)讓流浪動(dòng)物錯(cuò)失一份“愛(ài)心”，最終放棄了退款。之后，她在網(wǎng)絡(luò)上分享了自己的疑問(wèn)，沒(méi)想到得到了不少網(wǎng)友的共鳴，許多人懷疑“云投喂”中暗藏騙局。

來(lái)自北京的周女士也有類似經(jīng)歷。她曾兩次在某購(gòu)物平臺(tái)結(jié)賬時(shí)順手下單了給流浪動(dòng)物的“云投喂”商品，但不久后發(fā)現(xiàn)一家店鋪清空了所有商品，另一家則直接關(guān)店。周女士也曾向店鋪客服詢問(wèn)是否真正將錢(qián)款用于流浪動(dòng)物救助及有無(wú)相關(guān)證明，但客服始終沒(méi)有理會(huì)她。后來(lái)，她在平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn)，有許多類似的店鋪，照片、文案高度模板化，都是可憐兮兮的貓犬和煽情的文字。為此，周女士在網(wǎng)上發(fā)了一篇“云投喂小店避雷帖”，提醒大家不要上當(dāng)。

記者在某購(gòu)物平臺(tái)找到了這些“云投喂”店鋪，發(fā)現(xiàn)這類店鋪的經(jīng)營(yíng)主體多為個(gè)人，使用的圖片素材看起來(lái)高度相似，有的甚至完全一致。例如，“流浪寵物救助某某”和“關(guān)愛(ài)流浪動(dòng)物某某”兩家店鋪使用了同一組救助者喂養(yǎng)流浪狗的圖片。記者聯(lián)系該基地工作人員，對(duì)方表示基地并未運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，也從未授權(quán)任何網(wǎng)店使用他們的照片或以其名義籌集善款。隨后，記者再次查看發(fā)現(xiàn)，上述兩家店鋪均已閉店。

商品詳情中，商家會(huì)圖文并茂地介紹救助流浪動(dòng)物的意義，煽情的文字配上流浪動(dòng)物的照片，很難不令人動(dòng)容。根據(jù)商品介紹，購(gòu)買(mǎi)這些虛擬商品后，商家并不會(huì)發(fā)貨，而是將消費(fèi)者的“善款”轉(zhuǎn)為犬糧等物資，發(fā)到救助流浪動(dòng)物的基地。至于具體發(fā)到哪些基地，這些店鋪均未作出說(shuō)明。

記者隨機(jī)選擇了幾家店鋪進(jìn)行問(wèn)詢，包括救助流浪動(dòng)物的基地具體位置、名稱以及消費(fèi)者下單錢(qián)款的流向等，大部分店鋪都未予回應(yīng)，或只有客服機(jī)器人機(jī)械回應(yīng)，個(gè)別店鋪僅簡(jiǎn)單回復(fù)了城市名，再進(jìn)行詢問(wèn)便沒(méi)了下文。還有一些店鋪名稱令人生疑，除了用“關(guān)愛(ài)”“救助”等詞語(yǔ)進(jìn)行命名外，還有一些店鋪直接以地名加救助機(jī)構(gòu)名作為網(wǎng)店名稱，但實(shí)際上卻查不到相應(yīng)機(jī)構(gòu)。

調(diào)查過(guò)程中，記者分別在6家店鋪挑選了10條價(jià)格不同的“云投喂”商品鏈接進(jìn)行付款，很快，商品顯示已發(fā)貨，并在一兩天后直接顯示“已簽收”。過(guò)了一周時(shí)間，記者再去看發(fā)現(xiàn)，商品均顯示“已經(jīng)下架”。其中，有4家清空了商品，有一家從“救助中心”改為了雜貨銷售，還有一家名為“某某省志愿服務(wù)基金會(huì)”的店鋪已經(jīng)關(guān)店，店內(nèi)標(biāo)價(jià)1元的名為“流浪動(dòng)物愛(ài)心捐款”的商品鏈接，在下架之前已經(jīng)售出了10萬(wàn)+的銷量，另一個(gè)標(biāo)價(jià)1元的“慈善募捐流浪毛孩救助站捐贈(zèng)”的商品鏈接則售出了6萬(wàn)余份。