9月22日,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)發(fā)布公告宣布將逐步下線“自由市場(chǎng)”業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)。未來(lái),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將聚焦二手“官方驗(yàn)”業(yè)務(wù)模式。對(duì)于此次“自由市場(chǎng)”業(yè)務(wù)下線,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)承諾會(huì)確保用戶交易服務(wù)平穩(wěn)過渡。“自由市場(chǎng)”業(yè)務(wù)為C2C模式,個(gè)人賣家直接向個(gè)人買家提供商品或服務(wù)。
公告顯示,自2025年9月24日上午10點(diǎn)起,平臺(tái)將關(guān)閉個(gè)人商品的發(fā)布入口;9月29日上午10點(diǎn)起,將逐步下線“自由市場(chǎng)”可瀏覽和購(gòu)買的商品,到24點(diǎn)正式關(guān)?!白杂墒袌?chǎng)”交易服務(wù)。針對(duì)過渡期間“自由市場(chǎng)”產(chǎn)生的訂單,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的客服和售后通道將延長(zhǎng)一個(gè)月的服務(wù)。10月31日,客服和售后通道關(guān)閉,“自由市場(chǎng)”業(yè)務(wù)徹底下線。
目前,“自由市場(chǎng)”業(yè)務(wù)在平臺(tái)整體GMV中占比不足3%,業(yè)務(wù)下線不會(huì)影響平臺(tái)的整體經(jīng)營(yíng)。未來(lái),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將更聚焦核心的C2B2C業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)保持高速增長(zhǎng),并已連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?/p>
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒表示,二手產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新的階段,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)有了更高要求。選擇聚焦“官方驗(yàn)二手”,是為了滿足用戶在二手交易中的新需求,嘗試把非標(biāo)產(chǎn)品盡量變得標(biāo)準(zhǔn)化,為用戶提供具備“確定性”的體驗(yàn)。