9月13日,福建和悅母嬰護(hù)理中心針對網(wǎng)傳“福州月子會所男性負(fù)責(zé)人半夜闖入產(chǎn)婦房間”事件發(fā)布聲明。聲明指出,2025年9月1日凌晨,一名員工誤入已入住客戶的房間,發(fā)現(xiàn)誤入后立即退出,并配合公安機關(guān)完成調(diào)查。該員工并非公司法定負(fù)責(zé)人。
事件發(fā)生后,公司負(fù)責(zé)人高度重視,向王女士及其家人表達(dá)了誠摯的歉意,并啟動全面調(diào)查。調(diào)查結(jié)束后,公司向王女士詳細(xì)解釋了事情經(jīng)過,并制定了整改措施,爭取她的理解與諒解。涉事員工已被開除。9月2日,王女士對公司解決問題的態(tài)度、服務(wù)及調(diào)整措施表示認(rèn)同,雙方達(dá)成和解。