高德地圖“掃街榜”對阿里的意義 構(gòu)建線下服務(wù)信用體系
高德地圖“掃街榜”對阿里的意義 構(gòu)建線下服務(wù)信用體系！9月10日，阿里旗下的高德地圖推出了全球首個基于用戶行為生成的榜單“高德掃街榜”，旨在構(gòu)建全新的線下服務(wù)信用體系，全力支持線下餐飲及服務(wù)業(yè)。同時，高德還啟動了“煙火好店支持計劃”，通過發(fā)放超過10億補貼等措施，鼓勵用戶到店消費，希望每天能為線下餐飲及其他服務(wù)業(yè)多帶去1000萬客流。
作為阿里集團(tuán)的又一國民級應(yīng)用，這是高德上個月宣布全面AI化后的又一重大舉措。掃街榜已在高德APP首頁顯眼位置展示，顯示其發(fā)力線下服務(wù)消費的決心。據(jù)透露，高德地圖覆蓋全國超過700萬個餐廳點位，目前每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索，導(dǎo)航前往1300萬個生活服務(wù)目的地。
長期以來，餐飲商家一直面臨“惡評門檻低”和“好評成本高”的困境。掃街榜將引入支付寶芝麻信用體系，在獲得用戶授權(quán)后，結(jié)合用戶信用等級為可信評價加權(quán)，并借助AI風(fēng)控，有效識別和過濾虛假和噪聲評價。平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，掃街榜的核心是通過用戶的“行為+信用”確保無法刷分和榜單的真實可信，從而重新構(gòu)建一套線下服務(wù)的信用體系。
高德地圖CEO郭寧表示，掃街榜永不商業(yè)化?！罢鎸嵤前駟蔚暮诵纳Γ瑨呓职竦暮诵哪繕?biāo)就是真實反映用戶的選擇。提升消費信任有助于提振消費信心，讓商家專心經(jīng)營、顧客安心消費，推動線下服務(wù)業(yè)更健康可持續(xù)發(fā)展。”
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