高德掃街榜給傳統(tǒng)美食榜擠水分真實(shí)到店行為重塑信用體系

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2025-09-10 15:24:13 新浪財(cái)經(jīng)

高德掃街榜給傳統(tǒng)美食榜擠水分真實(shí)到店行為重塑信用體系。高德今天正式推出了全球首個(gè)基于真實(shí)導(dǎo)航、出行行為，融合AI技術(shù)打造的生活服務(wù)榜單——高德掃街榜，旨在構(gòu)建全新的線下服務(wù)信用體系。不同于市面上常見(jiàn)的美食玩樂(lè)榜單，高德掃街榜納入了用戶的行動(dòng)指標(biāo)，將真實(shí)的導(dǎo)航到店行為與評(píng)價(jià)反饋結(jié)合起來(lái)，避免了常規(guī)榜單容易被刷分、注水的問(wèn)題，使其成為一個(gè)難以被操縱的產(chǎn)品。

高德掃街榜產(chǎn)品經(jīng)理李剛表示，有行動(dòng)才更可信。他們希望這個(gè)榜單最大程度還原顧客對(duì)店鋪的真實(shí)感受，為人們提供一個(gè)真實(shí)的參考指引，也讓店鋪能夠擺脫被迫刷分的無(wú)意義競(jìng)爭(zhēng)，把精力真正放在提升服務(wù)質(zhì)量上。目前，高德掃街榜已經(jīng)覆蓋了全國(guó)超過(guò)300個(gè)城市的160萬(wàn)個(gè)線下服務(wù)商家，包括87萬(wàn)家餐廳、23萬(wàn)家酒店以及近5萬(wàn)個(gè)景區(qū)等。

作為一款國(guó)民應(yīng)用，高德地圖為十億級(jí)用戶提供多種出行服務(wù)，其中吃喝玩樂(lè)目的地是重要組成部分。今年8月，高德宣布全面AI化的高德地圖2025，將地圖導(dǎo)航服務(wù)演進(jìn)為具備深度時(shí)空理解和自主推理決策能力的出行生活智能體，完成了從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)服務(wù)”的進(jìn)化。不僅提供目的地導(dǎo)航服務(wù)，還能主動(dòng)為用戶推薦心儀的目的地。短短一個(gè)多月時(shí)間，高德地圖AI推薦日均生活服務(wù)類點(diǎn)位已超過(guò)6300萬(wàn)個(gè)。高德數(shù)據(jù)顯示，每天有1.2億次生活服務(wù)AI搜索，日導(dǎo)航總里程超15億公里。

這使高德將出行行為與店鋪評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)成為可能。大量真實(shí)的到店行為數(shù)據(jù)使高德有希望提供一個(gè)最真實(shí)的打分體系，重建一個(gè)更可信的生活服務(wù)信用體系。納入行為指標(biāo)是高德掃街榜的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)美食榜單依賴消費(fèi)者評(píng)價(jià)，但評(píng)價(jià)門檻低且難以區(qū)分真實(shí)性，導(dǎo)致刷分現(xiàn)象嚴(yán)重。而高德掃街榜通過(guò)導(dǎo)航、搜索、到店、收藏等真實(shí)行為檢驗(yàn)評(píng)論的真實(shí)性、專業(yè)度、時(shí)效性、內(nèi)容質(zhì)量等維度，再通過(guò)AI模型驅(qū)動(dòng)計(jì)算得出分?jǐn)?shù)，成為掃街榜的排名依據(jù)。

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