高德掃街榜給傳統(tǒng)美食榜擠水分 真實到店行為重塑信用體系。高德今天正式推出了全球首個基于真實導航、出行行為，融合AI技術打造的生活服務榜單——高德掃街榜，旨在構建全新的線下服務信用體系。不同于市面上常見的美食玩樂榜單，高德掃街榜納入了用戶的行動指標，將真實的導航到店行為與評價反饋結合起來，避免了常規(guī)榜單容易被刷分、注水的問題，使其成為一個難以被操縱的產品。

高德掃街榜產品經(jīng)理李剛表示，有行動才更可信。他們希望這個榜單最大程度還原顧客對店鋪的真實感受，為人們提供一個真實的參考指引，也讓店鋪能夠擺脫被迫刷分的無意義競爭，把精力真正放在提升服務質量上。目前，高德掃街榜已經(jīng)覆蓋了全國超過300個城市的160萬個線下服務商家，包括87萬家餐廳、23萬家酒店以及近5萬個景區(qū)等。

作為一款國民應用，高德地圖為十億級用戶提供多種出行服務，其中吃喝玩樂目的地是重要組成部分。今年8月，高德宣布全面AI化的高德地圖2025，將地圖導航服務演進為具備深度時空理解和自主推理決策能力的出行生活智能體，完成了從“被動響應”向“主動服務”的進化。不僅提供目的地導航服務，還能主動為用戶推薦心儀的目的地。短短一個多月時間，高德地圖AI推薦日均生活服務類點位已超過6300萬個。高德數(shù)據(jù)顯示，每天有1.2億次生活服務AI搜索，日導航總里程超15億公里。

這使高德將出行行為與店鋪評價結合起來成為可能。大量真實的到店行為數(shù)據(jù)使高德有希望提供一個最真實的打分體系，重建一個更可信的生活服務信用體系。納入行為指標是高德掃街榜的獨特優(yōu)勢。傳統(tǒng)美食榜單依賴消費者評價，但評價門檻低且難以區(qū)分真實性，導致刷分現(xiàn)象嚴重。而高德掃街榜通過導航、搜索、到店、收藏等真實行為檢驗評論的真實性、專業(yè)度、時效性、內容質量等維度，再通過AI模型驅動計算得出分數(shù)，成為掃街榜的排名依據(jù)。

掃街榜的榜單評分主要基于兩部分數(shù)據(jù)構成：行為和信用。行為是指包括導航、搜索、到店，以及多次前往、專程前往等真實行為，體現(xiàn)多維度的“用腳投票”。信用則是利用AI能力提升識別和過濾虛假信息，結合用戶的信用等級，進一步提升評價可信度。這讓刷榜刷好評變得不可能，因為好評的效用要受到真實到店行為的影響，而刷評分需要大量完成從導航到店、到好評，再到反復到店等一系列動作，已經(jīng)沒有現(xiàn)實可行性。

根據(jù)高德掃街榜頁面信息，掃街榜分為“狀元榜”和“掃街榜”兩大類。“狀元榜”為年榜，每年更新一次，包含餐廳、景點、酒店品類。“掃街榜”為日榜，每日更新，主要以餐廳為主。高德掃街榜還推出了一些特色榜單，如“專程前往”榜單，代表消費者愿意為這家店支付更高的時間和經(jīng)濟成本；回頭客榜單則代表了對店鋪的長期肯定。此外，高德掃街榜還推出了小店榜，為那些藏在深巷的小店提供一個窗口，讓他們能被更多顧客看見和認可。高德還將通過首頁AI推薦、搜索熱詞推送、導航語音播報等方式，每天為小店帶來5000萬流量的精準曝光。高德方面表示，高德掃街榜將與高德地圖的AI出行助手連接貫通，用戶可通過“小高老師”使用榜單產品。