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話費最低50元起充被質(zhì)疑不合理 便利了誰？(2)

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2025-09-06 09:00:19  新浪財經(jīng)

50元起充的話費，最終受益者是誰？運營商作為充值資金流向的終點，與平臺協(xié)商最低充值金額，最直接獲得的是經(jīng)濟效益。用戶充值但未使用的費用相當于支撐了一個無息現(xiàn)金流，可能被企業(yè)用于短期投資或資金流轉(zhuǎn)。無論是第三方的大額充值還是在官方平臺的小額充值，都有利于增加其用戶黏性。前者預存金額后減少輕易轉(zhuǎn)網(wǎng)或銷戶的想法，后者則增加運營商官方APP的活躍用戶。

對于第三方平臺而言，大額充值減少了交易次數(shù)，降低了技術成本和通道手續(xù)成本。

“50元話費起充”給平臺和運營商提供了便利，但唯獨沒有給消費者帶來方便。服務應當普惠民眾，而非唯利是圖。當便利成為特權，選擇變成奢侈，商家離消費者只會越來越遠。一個真正有遠見的企業(yè)，應避免做“貪賈”，而爭當“廉賈”，將選擇的自由真正歸還給用戶，懂得利潤與責任并重，眼前的蠅頭小利遠不及用戶長久的口碑。

(責任編輯：zx0001)
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