突發(fā)！大量“僅退款”涌入商家店鋪(7)
各大電商平臺于2025年1月，紛紛優(yōu)化售后政策，目前剛剛開始實(shí)踐，效果尚未可知。
如淘寶宣布8月9日起調(diào)整“僅退款”策略，憑新版體驗(yàn)分提升商家售后自主權(quán)，減少或取消對優(yōu)質(zhì)店鋪的干預(yù)；同步上線“AI鑒詐師”，通過動態(tài)驗(yàn)證和用戶信用分層攔截惡意欺詐。
1688平臺也優(yōu)化該政策，經(jīng)自營抽檢與第三方檢測，合格商品取消僅退款。
京東則將商家劃分為不同風(fēng)險等級，對高風(fēng)險商家啟用“保證金前置”制度。抖音電商推出“商家權(quán)益保護(hù)計劃”，為遭惡意退款的商家提供法律援助。
以上途徑均為防守，進(jìn)攻方始終為消費(fèi)者。消費(fèi)者始終應(yīng)遵守誠信原則，避免利用AI生成虛假內(nèi)容牟利，畢竟AI都知道制作虛假圖片，用于退款，是不道德且可能違法的。
(責(zé)任編輯：zx0002)
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